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急症輪候｜鯁骨到急症室 等逾3小時未見醫生 內地女斥：還不如跑回深圳看病

急症輪候｜鯁骨到急症室 等逾3小時未見醫生 內地女斥：還不如跑回深圳看病

發佈時間: 2023/05/05

在新冠疫情及季節性流感的夾擊下，急症室輪候時間越來越長。有內地女子日前因鯁骨到急症室求診，被分流至「第4類次緊急」，等候逾3小時尚未見醫生。向護士詢問後才得知輪候時間為7至8個小時，令她打退堂鼓，更直言「還不如跑回深圳看病」。

同場加映：
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一名居港的內地女子日前在「小紅書」上以「香港公立醫院看急診，體驗感太差啦！」為題發帖，指自己日前食晚飯時，感覺鯁骨，「不是很嚴重」；本想到樓下私家診所看診，惟附近兩間診所的病人名額均已滿，只好到雅麗氏何妙齡那打素醫院急症室求診。

事主指於晚上8點登記好後，8點半時被分流區醫生分流至「第四類次緊急」，牆上顯示輪候時間為180分鐘。事主其後便與其他病人一同在大廳等候，至晚上11點多仍未見醫生。此時醫院廣播響起，表示「由於病人太多，急症室輪候時間大概需7至8小時」。她便馬上到護士站詢問情況，對方告知「現在11點看的是下午4點登記的病人」，並讓她自行計算等候時間。事主指，如按護士的說法，估計要到凌晨3點才能看醫生，故最後決定放棄等待回家。

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事主有感雖然公立醫院收費不貴，180元已包括登記費及藥物，但資源相當不足，「昨晚整個急診室就一共3個醫生在急診看全部的病人，香港奇缺醫生！」直言：

「以前常聽說香港的醫療資源不足，這次總算是真真切切的體驗了一把！輪候時間太長了！感覺真的還不如跑回深圳看病。」

過來人分享經驗

帖文引起網民熱議，有人表示急症室輪候時間長並非新鮮事，「香港醫療人手不足絕對不是新鮮事，有個app（應用程式）可以看到急症室輪候時間的，輪候時間都比顯示的更長」、「說香港醫療福利好的全是移民中介的瞎話」：

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非緊急病人需等候較長時間

據醫院管理局（醫管局）資料顯示，醫管局轄下有18間公立醫院的急症室，為需要緊急服務的病人提供診症及治療。為確保有緊急需要的市民前往急症室診治時，獲得及時的急症服務，所有急症室均實行病人分流制度；病人登記求診時，分流護士會根據病情，將病人分為5類：危殆、危急、緊急、次緊急、非緊急。病人獲診治的優先次序，是視乎病人的病況，而非根據登記的時間。

對於分流為危殆類別的病人，他們毋須等候，會即時獲得醫護人員治理。至於一些非緊急的病人，他們可能需要等候較長時間。醫管局表示，病人的情況如不危急，應向公立或私家診所求醫。

市民亦可到醫管局網頁，參考各急症室的即時輪候時間。

鯁骨3大處理伏位

魚骨鯁喉如處理不當，後果可大可小。耳鼻喉專科醫生黃德彰早前接受《晴報》記者訪問時指出，以下方法可能令喉嚨傷上加傷： 

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鯁骨嚴重程度+處理方法

至於鯁骨的嚴重程度，則需視乎骨頭大小及位置而定，骨頭越大危險程度越高；而就位置而言，則可以喉核為界：  

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撰文：陳潔雯

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