保障信用卡安全 免受詐騙

花旗銀行致力保障客戶資料，並一向設有嚴謹機制及措施監測可疑交易，以保障客戶的信用卡帳戶。同時亦提醒客戶時刻保持警覺及注意信用卡安全，免受信用卡詐騙威脅。

假若收到可疑的信用卡小額交易短訊，客戶可於交易顯示在網上理財或Citi Mobile流動理財手機程式後45日之內與銀行職員聯絡，我們會就此跟進交易調查。若經核實非客戶授權之信用卡交易，客戶則毋須負責。若冀及早察覺可疑交易，可考慮於Citi Mobile App或Citibank網上理財啟動Citi Alerts即時提示服務，於每次完成交易後收取即時提示。花旗銀行亦會於偵測到可疑交易時透過（852）6115 1702向客戶發出「雙向交易確認短訊」，以防帳戶被盜用。

如客戶遺失信用卡，或懷疑該卡可能被盜用，可透過手機應用程式報失信用卡（個別卡除外）。當出外旅遊時，客戶應妥善保管個人流動理財裝置，以便仔細檢查信用卡交易的推送通知及交易確認電郵。如有任何懷疑，立即聯絡所屬銀行及警方查詢。進入以下連結，了解更多防騙貼士︰citibank.com.hk/security4。

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（本欄逢周二刊登）