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網上理財|滙豐恒生網上理財服務故障 疑與系統升級有關

發佈時間: 2022/06/05

滙豐和恒生銀行的網上理財及櫃員機服務今日上午出現故障,暫停服務,手機app無法登入,有部分櫃員機則顯示「暫停服務」及港幣提款服務暫停。兩間銀行在下午1時表示,網上理財及自動櫃員機服務陸續恢復運作。

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翻查滙豐網站顯示,今日凌晨有安排不定期維護計劃,但最後受影響的服務已在早上7時完成。

滙豐發言人表示:「由於技術固障,我們的服務暫時受到影響,本行正努力恢復正常服務。不便之處,敬請原諒。」

恒生銀行發言人:「今早約11時半左右,由於技術因素,本行的數碼銀行及自動櫃員機服務暫時受到影響。約於中午時分,經修復後自動櫃員機服務已恢復運作。相關部門現正努力恢復數碼銀行服務。不便之處,敬請原諒。」

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撰文:李卓謙

責任編輯:陳浩義