消委會上得山多終遇虎

「上得山多終遇虎」。消委會經常做一些產品測試，只聚焦一兩個早已為人垢病的成份來大做文章，又批評有些產品價錢貴並非物有所值。儘管這些產品跟我沒半點關係，我想以正視聽為美容業界說句公道話。2016年我曾經提出消委會用外國數據去講一些在本地銷售的產品，並且寫了一篇專欄《給消委會的公開信》。

事緣當年消委會以一份德國所做的測試報告，並以白人作對象的測試結論來發表，根本對香港消費者的參考意義不大，對被點名的品牌也欠公道。

報告中指產品甘油比例太高，觸感黏膩很難令港人接受，而且濃度太高反而使皮膚脫水。消委會忽略了的，是他們所提及的這些國際品牌會因應不同國家氣候的需求不同，而生產不同濃度的版本。同一面霜的質感，甚至成份組合都不盡相同，我可以肯定在德國進行測試時所用的產品，跟我們在香港巿場上買到的是不同。好明顯消委會是門外漢，知少少扮代表。這些國際品牌在細小的香港巿場所佔份額很小，大多都不會採取任何行動，甚至有些都懶得澄清，加上消委會的公信力早已大不如前。

消費者委員會是一個公營機構，但近年似乎他們的角色很不清晰。大家有否發現消委會報告近年甚至會推薦產品，這些是他們的工作嗎？消委會越來越似一個評級機構，一個沒有標準也不專業的評級機構？

不專業的調查報告會摧毁一個以熱血，辛勞，眼淚和汗水建立的品牌。遇上不公平，要為自己的心血討回公道，必須要追究到底。據報道，農夫山泉執董帶律師踩上消委會總部，我為他們鼓掌。消委會承認對農夫山泉「樣本歸類落差」表示抱歉並重新評分樣本為5星，就連產品歸類都會搞錯，消費者委員會真係有冇搞錯，咁都得？

許多時他們的所謂報告都有嘩眾取寵之嫌，並且故作權威地發表報告。今次他們以30瓶裝水的口味、礦物、安全檢測作很大篇幅的評論，又話有2款的溴酸鹽達歐盟上限或影響腎臟或神經系統，好嚇人喎！但當消委會收到農夫山泉的律師信，消委會立即轉軚，並表示文章的重點為各樣本的性價比和瓶裝水的膠樽對環境所構成的影響，並非產品有安全問題喎。真係又要威又要戴頭盔啊。（待續）

（本欄隔星期二、逢星期五刊登）