不良銷售未絕迹 為何政府無行動？

消費者委員會揭發有度假俱樂部的促銷公司，以誤導及高壓手法銷售，行為卑劣，遂予以譴責。其實，這些卑劣的促銷手法並不新鮮，不當促銷固然要受公眾譴責，但其他監管及執法部門的責任卻更大。

大家會認為這是「新」聞還是「舊」聞？這些不良、卑劣的銷售手法並非始於今日，而且一直有人投訴，為甚麼投訴了這麼多年，政府部門並沒有任何有效的跟進行動或應對方法，以防止，甚至禁絕市民再墮進這類促銷陷阱？這個老問題過去已花了社會不少時間，今天真不想多費唇舌。

多年來，消委會已揭露了不少類似的不良促銷手法，但有沒有協助到海關或警方，把這類無良商人、害群之馬繩之於法？

當中可能涉及一些法律問題，例如證據不足、檢控時存在法律上的漏洞等，會讓不法之徒逍遙法外，律政司在這方面又可否與海關、警方等執法部門有更緊密的合作？

對這些用不良手法促銷的機構，作為非執法部門的消委會，除「予以譴責」外，還可做甚麼？海關以違反《商品說明條例》提出檢控，這足以顯示卑劣促銷行為的嚴重性，同時具阻嚇作用嗎？

把目標顧客帶往播放着強勁音樂的房間，游說、促銷長達個半小時，要求他們關手機及交出信用卡和身份證，再進行多個小時的疲勞轟炸，逼顧客就範等，是否已涉嫌非法禁錮他人？警方及律政司曾否研究過這類案件的促銷過程中，有否涉及刑事？

正如今時買保險也有冷靜期一樣，筆者相信，當離開了被疲勞轟炸的場所，普遍消費者都會「冷靜」下來，立法機關又有沒有考慮立法規定銷售要有「冷靜期」？

其實，無論消委會、海關，甚至警方、律政司等，都應就此向公眾解釋刑事起訴或拘控的困難之處，

無論如何，要杜絕促銷劣行，政府實應責成相關機構及部門，而立法會民選議員，更應要求他們進行跨部門協作，以免市民無端再受脅逼或困擾。

（本欄逢周一至五刊登）