白字黑紙簽署文件竟然都可以無效？ TVB節目《東張西望》日前一集報道，一對夫婦在2021年以1400萬元購入一個新樓單位，當時與地產代理協議可獲30萬元回佣，並簽回佣紙作實。然而他們收樓後卻遲遲未收到30萬元回佣，向地產代理追訴時，對方聲言「特別手段」助抽樓，故已將回佣減至3萬元。事主怒訴「被屈」，並因對方已經離職而投訴無門。
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黃小姐（化名）和丈夫在2021年看中一個位火炭新樓盤，於是同年10月透過一名地產代理尹先生認購，她聽聞經地產代理購買一手樓，買家可獲得佣金回贈，即地產代理將發展商給自己的佣金當中，抽取部分予買家，於是她便向尹先生詢問有關詳情，後來雙方在對方的分行主管同意下，協議黃小姐夫婦可獲七成回佣。
黃小姐怕口講無憑，便向尹先生提出簽署書面文件作實，然而對方及其上司陳經理卻稱，自己在地產界資歷豐富，毋須白字黑紙文件也可以照樣給予回佣，但她擔心日後雙方「口同鼻拗」，堅持要有書面文件確認，最終雙方簽署一份現金回贈確認書，列明買家會收取佣金之七成，金額達30萬元。
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她簽好文件後便入票抽樓，至兩星期後的開售日，突然收到尹先生來電通知她到場揀樓，對方表示發展商會在當日多付3萬元的現金回贈，又指其抽中樓的機會甚高，並出示一疊文件著她簽署，包括佣金確認書、刷卡收據、支票、認購文件等。
回佣30萬元變3萬元
黃小姐和丈夫最終買入一個價值1400萬元的三房單位，他們簽好臨時買賣合約數日後，地產代理突然要求她簽署另一份確認書，但上面列明的回佣金額就卻由「收取佣金之70%」變成「發展商另加3萬元獎金」，她因擔心簽署佣金確認書後會取代原有的文件，故此一直未有簽名。
黃小姐本來以為有書面證明後，收樓後可以安心取回30萬元回贈，未料最後回贈竟然大幅減少10倍。她就此曾多番向尹先生追問，對方回覆指其抽到的籌號無法認購單位，因為她答應放棄回佣，才以特別手段將她由B組調上A組，好讓她成功買樓。
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節目主持人就此致電尹先生查詢，他稱黃小姐的籌號未能買樓，所以提出無回佣的方案幫她「upgrade」（升級）上A組，並已得到對方同意。不過黃小姐矢口否認曾經同意放棄回佣，反駁指對方曾表示自己抽樓機會高，而且從來無聽聞放棄回佣可助買樓，又質疑即使雙方協議取消原定的回贈，理應有文件作證明,
「最嬲係佢屈我，話我當時應承唔要回贈，我係冇講過！佢哋堅持話『你都買咗㗎喇，你都冇得走㗎喇，你都要接受㗎喇』。」
她及後對方地產代理公司投訴，不過該公司卻指從未收到其有關現金回贈的申請文件，故此未能提供回贈，令她大感詫異，「佢（尹先生）係代表一間公司，我信任佢，所有嘢都簽晒。而家地產代理一句話冇簽過就想了結件事，我覺得好唔合理！」
對於現金回贈確認書的去向，尹先生就指物業未成交前就已離職，又稱文件簽好後理應由上司處理，並不了解該份文件的去向；至於有份簽署確認書的陳經理就表示，已經不太記得當時事發經過，指會再向尹先生詢問詳情，隨即就急急掛斷電話，其後又提供一名聯席董事的電話，然而節目組始終未能聯絡到後者。
行內專家斥不合理
對此，香港專業地產顧問商會榮譽會長汪敦敬表示，假如買家簽署新一份現金回贈確認書，的確有機會會取代原本的文件，所以黃小姐拒絕簽署的做法正確，「佢畀過新一份我簽，同之前嘅一樣或者更詳細都得，如果發現同原本嘅承諾唔同，唔簽係合理。」
至於涉事地產代理指透過特別方法令事主成功買樓，汪郭敬則認為情況不合乎現實邏輯，「第一，呢個係犯法，有銷售條例要跟番程序買樓，發展商電子抽籤有人監票，唔會優待任何代理；第二，有啲賣樓花嘅公司有幾千人，如果公司有呢個權利，滿足邊個呀？」
地產代理公司：若有隱瞞或虛報會嚴肅處理
節目組就此向涉事的地產代理公司查詢，獲回覆指根據現時一手住宅售賣的條例，買家毋須支付佣金，該款項由發展商支付。該公司表示，職員處理現金回贈時必須事前向公司申請，填妥文件然後遞交審批，但從來無收過任何有關是次交易的現金回贈申請文件，所以未能向投訴人提供相關回贈。該公司又指已經積極跟進事件，但由於兩名涉事的代理均已離職，所以未能進一步作回應，假如發現有隱瞞或虛報，將會嚴肅處理。
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大律師：買家可控告地產代理
黃小姐現時已經去信地產代理監管局作出投訴，但坦言預計難以領取該筆30萬元的回贈，「就算簽埋名都唔算數，所以我哋真係好無助，覺得好難攞番。」不過大律師陸偉雄表示，買家手持的現金回贈確認書，印有地產代理公司的商標，上面亦列明該公司授權兩名員工進行交易，相關人士均已簽署作證，然而最終沒有履行責任，屬於破壞合約，事主可以向法庭控告地產代理。
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