送藥服務｜醫管局專科門診送藥服務 下周擴至全港醫院聯網專科門診

醫管局宣布，現行的藥物送遞服務將於下周起，推展至所有醫院聯網的專科門診，病人可透過局方的流動應用程式「HA Go」，選擇送藥到家中或指定地址。該服務將於下月支援「照顧者」及「我的子女」模式，並將於10月支援出院、急症室及免診取藥病人。

醫管局總藥劑師李成章指，服務自3月推出，截至本月22日，已服務超過1,300位病人，當中約9成人是專科門診到診病人，其餘其餘約1成為遙距診症病人，另有約1成病人選擇藥劑師用藥指導服務。李續指，使用送藥服務的病人年齡分布平均，當中瑪麗醫院及威爾斯親王醫院的有較多病人使用服務。

滿意度達8.36分 逾97%人會再用

此外，瑪麗醫院於5月中至7月底，透過電話訪問333位曾經使用送藥服務的病人，以10分為滿分，整體滿意度達8.36分，超過97%受訪者表示會再用服務。

醫管局當初推出送藥服務時，期望每日有2,000人使用服務。提到實際服務使用量有差距，李指雖1,300人在整體專科門診的病人佔比不高，但他強調送藥服務是新服務，病人需時適應；又指服務使用率一直上升，坦言對目前的使用情況感到滿意。

李補充，日後將會加強宣傳，例如多擺攤位，以及增加專科門診的義工數量，以教導病人使用HA Go程式。同時，亦將於下月至11月期間進行服務意見調查，收集病人對服務的意見，以改善送藥服務。

藥物送遞服務由3月起為遙距診症病人提供送藥服務，並於5月中在瑪麗醫院及將軍澳醫院專科門診率先展開，隨後擴展至多個醫院聯網的專科門診，現只剩下新界西聯網的博愛醫院及天水圍醫院的專科門診還沒推行。

大灣區港人門診先導計畫明起推出 合資格港人診金只需100元人民幣，詳情即睇【下一頁】。

撰文：陳施敏
責任編輯：戴維浩