個人私隱｜客戶信貸資料未經授權遭多次查閱 私隱公署促資料庫改善

個人私隱專員公署前年年底接獲投訴，指一名借貸人存放於由軟媒科技營運的「TE信貸資料庫內」的信貸資料，曾被8間不認識的財務公司多次查閱，其中一間更在7日內查閱其資料達3次，公署經初步調查後認為軟媒科技未有採取適當措施保障相關個人資料，昨日已向公司發出執行通知。

私隱專員鍾麗玲表示，TE信貸資料庫存有約18萬名借款人的信貸資料，供約680間財務公司查閱；但一名借貸人早前接獲通知，指他在資料庫內的資料在他不知情及未經同意下，被8間財務公司查詢。她指公署向該8間公司了解情況後，發現各公司給予的理由各異，如事主曾查詢或申請貸款、公司搬遷或前職員未經授權查閱資料庫等，但均未能出示事主的授權書。

財務公司付2元 5日內無限次查閱同一借款人資料

她續稱，調查發現財務公司只需每次繳付2元，便能5日內無限次查閱同一名借款人的信貸資料，但軟媒科技未能監察資料庫的使用情況，而即使軟媒科技在前年至今年3月期間共接獲66宗同類投訴，當中59宗獲確認成立，但違規公司要違規5次才會被永久終止使用權限；而資料庫內仍保留5萬多宗已完成還款超過5年的信貸紀錄，屬不必要的逾期保留。

私隱專員指沒採取適當保安措施

她形容該資料庫有如一個持牌放債人業內公開的信貸資料平台，但軟媒科技沒有採取適當保安措施，監察及管理財務公司查閱及使用信貸紀錄，違反《私隱條例》中有關個人資料保安的規定，故向其發出執行通知，要求在3個月內刪除已還款滿5年的信貸資料、檢討及制定政策限制財務公司查閱信貸資料庫情況、制定及實施強密碼管理政策等。

「智方便」今起新增功能 市民可查有否登記器官捐贈，詳情即睇【下一頁】。

撰文︰歐文瀚
責任編輯︰戴維浩