疫後香港經濟有待復甦,不少人仍面對財務以至債務問題,據破產管理署資料,2022年首十個月個人破產呈請累計達5,844宗,而這只是備受債務困擾的人當中冰山一角。與其獨自徬徨,何不尋求專業人士協助?盈富專業方案事務所就是為協助客戶解決債務問題而成立,成功協助無數客戶走出債務陰霾,再次踏上美好人生之路。
本著「取諸社會,用諸社會」的宗旨,盈富專業方案事務所為面對債務供款壓力而惆悵的人士提供優質的財務建議,將其債務化零為整,以便集中供款,令本來無法負擔的債務變成每月可負擔的債務;同時,訂立人性化的還款方案,讓客戶可以利用自身的條件,在可預見及固定的時間內完全清還債務,達致「供到,還到,生活到」。
減破產及銀行壞賬比率達致三贏
從協助客戶訂立優化還款方案,到客戶最後完全清還債務,盈富冀望藉此減低香港的破產比率及銀行壞賬比率,達致雙贏,甚至三贏的結果。
多年來盈富成功協助無數客戶走出債務陰霾,全憑公司自身優勢。公司職員均來自銀行界及大型財務公司,有實際的財務經驗和豐富的巿場知識,年資平均十年以上,處理過大量案例;加上公司文化十分重視溝通與調解,只要客戶願意坦誠相對,盈富就可以為客戶訂立合適的債務解決方案,包括以整合借貸的方法或非借貸的方法。整合借貸的方法如結餘轉戶,最終令客戶可得到更長期數的低息貸款,以償還本來高息而短期數的貸款;至於非借貸的方法則包括以談判方式重組債務及按法律程序處理債務問題。
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製訂人性化彈性還款方案
客戶在解決債務過程中會對盈富產生信心、對生活放心及對未來安心,全因盈富的優勝之處甚多。相比其他只有單一取向的公司,盈富主要透過上述的整合借貸或非借貸的方法,協助客戶處理債務問題,相對較為彈性。
另外,「溝通之道,貴乎坦誠」,盈富的職員首先會通過面談了解客戶的問題,然後分享解決困難的經驗,與客戶取得坦誠的溝通,從根本著手,找出造成債務的原因,然後提供專業建議。
最特別之處,是盈富處理案例時並非單純只看文件,而是先用心聆聽客戶的需要;再了解客戶的性格、家庭背景、經濟能力和當前的困難;然後製訂人性化及富彈性的還款方案,以切合客戶的需求。
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與時並進引進人工智能
互聯網普及,令巿場趨向溝通無地域限制、全天候的客戶服務形式。盈富與時並進,引進人工智能AI and ChatGPT以回答客戶的問題,分析及選擇合適的客戶經理以負責跟進流程。
展望未來,盈富將加強 AI and ChatGPT,建立數據庫,藉此更確切了解客戶需要,以提升客戶信心及加快流程,為客戶提供更優質及專業的服務。
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2023-02-28
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