金融科技｜75% FinTech公司認為數碼營銷重要 惟少於一半善用數據分析 不足3分1重視網絡安全 

近年港府銳意發展金融科技，而疫情更刺激數碼營銷發展。Google香港調查發現，98%受訪金融公司認為產品創新是業務發展最重要一環，有75%亦指數碼市場營銷方案非常重要，但只有少於一半受訪公司善用到數據分析及視覺化工具。

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負責研究的Quinlan & Associates 行政總裁及合伙人Benjamin Quinlan指，不少初創公司明白數碼營銷重要，亦會花錢訂閱不同數據來源，但未有花時間分析，以致投資未能轉化成回報。

Google香港銷售及營運總經理余名德亦指，部分公司會交由不同團隊處理數據，但分散管理數據可能產生「數據孤島」，阻礙全盤審視及明智決策，建議初創公司早日全面審視數據管理，否則業務擴展時亦會面對同樣問題。

調查又發現，只有不足3分1受訪公司重視網絡安全。余直言，忽略網絡安全可能影響公司業務長遠發展，尤其金融科技業需處理客戶資產，需得到客戶信心。

研究報告亦指，每5間本地金融科技公司便有4間認為有關人才和財政支援方面的政策對推動業界發展至關重要，有79%受訪公司正尋找具備銷售技能人才，不少受訪公司認為擁有企業對企業銷售（即B2B）模式銷售經驗人員既重要卻難以招聘。

Benjamin Quinlan表示，不少人以為金融科技業只需科技或編程人才，其實掌握銷售技巧者往往才是行業最想要人才。

余名德指，Google香港過去半年推出「Google Career Certificates 智慧數碼人才計劃」，讓來自不同背景人士透過網上學習數碼營銷、數據分析及編程等實用數碼職業技能，而Google Search及YouTube亦是重要學習渠道。

撰文：李卓謙
責任編輯：方雅儀