政府向合資格市民派發5000元電子消費券,但近日有網上消息指,有客人以八達通在便利店購買了一份報紙時,被誤扣1,000元,變成消費了1,000元、購買100份報紙,向店方反映後,獲便利店退回現金,變相套現。
7-Eleven回應表示,經查證店舖紀錄,當店員發現有關交易錯誤輸入銀碼,即時追回顧客安排退款, 並通知店舖經理 。根據政府消費券指引,政府派發的消費券並不容許套現,而因應八達通運作模式所限,退款安排會由商戶及消費者協商決定,包括現金退款。7-Eleven有既定換貨及退款政策,如產品出現質量問題等情況,會為客人辦理換貨或退款,而退款程序亦受公司指引監察。
八達通服務站即日起 供拍卡查閲消費券餘額,詳情即睇【下一頁】。
撰文︰謝雅寶
責任編輯︰戴維浩
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2022-04-19
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