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電子消費券|截至今午3.7萬宗查詢 大部分涉更改八達通卡申請

發佈時間: 2022/03/09

政府首期5000元電子消費券將於下月推出,消息一出後,大批市民有不同疑問急需查詢,政府發言人表示,截至今日(9日)中午,經網上平台、八達通熱線及3個臨時服務中心,共接獲約3.7萬宗更改儲值支付工具帳戶申請,當中絶大部分涉及八達通卡。

發言人指,已增加熱線人手,但由於來電數量很多,未能一一接聽。鑑於當中不少涉及一般查詢,包括發放消費券的日期,現正安排將查詢電話分流,希望能優先處理與更新儲值支付工具帳戶登記紀錄有關的查詢。

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撰文︰謝雅寶
責任編輯︰戴維浩