申訴專員｜長者社區券實施8年仍在試驗 申訴專員主動查運作安排

政府在2013年9月推出「長者社區照顧服務券試驗計劃」，以「錢跟人走」的模式支援體弱長者居家安老，持券者可按需要獲社會福利署認可的單位提供日間護理或家居照顧服務如復康運動、膳食等，以及住宿暫託服務。申訴專員公署今日宣布將對計劃進行主動調查，以審研計劃的運作安排。
 

逾2成長者領券後未有使用服務
 

公署指，政府有持續檢視計劃並作出調整，如增加社區券數目、採取更具彈性的服務模式及邀請更多機構參與提供服務等，而政府數據顯示2013年至今年度為止，社區券的總數由1,200張增加至8,000張，但截至2020年度，獲發社區券的人數中有超過2成長者在領券後未有使用服務，而截至今年7月，全港有超過7,000名長者正輪候資助社區照顧服務。
 

申訴專員趙慧賢質疑，「社區券試驗計劃」是政府安老政策的重點措施之一，但實施了8年仍在試驗階段，且有意見認為長者對計劃缺乏認識，即使一直有檢視和調整計劃，仍有社區券未被充分使用，因此將主動審研計劃的運作安排，當中包括以下項目，以在有需要時向政府提出改善建議︰

市民如有相關意見或資料，可於明年1月1日或之前以書面方式向申訴專員公署提交。

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撰文︰歐文瀚

責任編輯：陳浩義