【創富突圍之路2021】南洋商業銀行-跨境服務管家 推港人內地物業融資

作為首家赴內地開設分行的外資銀行，南洋商業銀行（下稱「南商」）早年首創「內房通」服務，盡應內地置業港人的融資需要，並於近年推出專屬大灣區指定城市的按揭服務，緊貼市場趨勢，化身備受客戶信賴的跨境服務管家。

隨着北上置業、創業以至退休安居的港人持續增加，南洋商業銀行助理總裁郝愷表示，客戶對內地物業的按揭需求逐步上升，擁有70多年歷史的南商植根於香港這個國際金融中心的土壤，1982年已在深圳開設首間分行，熟悉內地市場，因而在跨境金融領域同樣早着先機，更首創為港人的內地物業提供抵押融資服務，多年來在不少穿梭於內地與香港的客戶心目中，成為最能配合其兩地理財需要的跨境銀行。南商與內地子公司南洋商業銀行（中國）有限公司（“南商（中國）”）於10月19日攜手成為首批推出「跨境理財通」服務的銀行，並同時提供「南向通」及「北向通」服務，為香港及內地大灣區居民提供新的理財通道，標誌著個人跨境金融發展一個新的里程碑。

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發揮港總部優勢 推跨境特色服務

「除了在內地市場紮穩根基外，南商作為兩地跨境銀行總部，聯動母公司信達集團，在應對客戶的需求變化上凸顯靈活優勢，為發展跨境理財業務增添更多有利條件。」郝愷闡述，該行在構思跨境服務時，一貫以客戶為中心，這份理念源於南商創辦人莊老先生對優質銀行服務的堅持，加上一代又一代南商人的努力，促使其標誌性的跨境理財服務質素持續攀升。

為回應市場需求，郝愷強調，南商跨境金融服務一直與時並進，香港回歸前，這類服務主要以企業為對象，其後本港與內地的商務往來、旅遊及文化交流不斷增加，南商在緊貼國家的政策開放下，也推出內地物業抵押、灣區置業按揭、外派專才信用貸款、人民幣兌換第一、「發薪匯」匯到內地等個人客戶所需的跨境服務及產品。

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首創內地物業抵押 盤活港人金融資產

「其中口碑載道的『內房通』服務，建基於不少港人北上置業及完成供款多年後，突然面對如子女結婚等迫切的周轉需要，卻又因看好內地物業的上升潛力，以至計劃退休後赴內地安居，而不想變賣物業套現。」郝愷解釋，這項服務正可讓他們足不出港，無須親赴內地，全程向南商抵押內地物業，憑藉本港根據目前市場低息的特點，獲得所需的資金，即時解決融資困難。

留意到大灣區規劃推進以來，兩地的人員交往不斷深化，郝愷直言，南商將積極推動「內房通」延伸至內地專才及優才，以更好配合國家發展大計服務兩地民眾。

「想客戶所想，我們亦不斷結合新來港工作生活的內地專才需求，從在港置業、兌換匯款、融資保障等場景上，不斷提升銀行服務功能。」郝愷舉例稱，較多居住滿7年獲得永居的專才及優才選用南商的置業按揭，不僅有效降低融資成本，亦透過南商獲得裝修等商戶合作優惠，從繁忙的日常工作中得到貼心、放心的一站式服務。

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適時因客而變 致力服務內地專才

郝愷續說，近年在南商諮詢跨境服務的客戶中，亦有愈來愈多尚未取得永久居港權的內地專才及優才，該行將積極配合該類客戶的需求以優化相關服務，例如為在港工作生活的專才、外派人士提供最高600萬金額的信用貸款服務；提供市場最優的人民幣兌換服務；透過「發薪匯」將收入所得匯給他們的內地家人等。

以規模而言，南商屬於中型銀行，郝愷深信，該行另一優勢正在於根植本地的客戶往來關係，更能清晰掌握他們所需，以致可因時制宜地靈活創新及整合跨境金融服務，時刻締造最佳的客戶體驗。「今年適逢是南商成立72周年，彰顯我們兼具悠久的本港歷史與穩固的跨境根基，值得團隊自豪。但我們亦謹記不會停留在昔日所得的光環上，而是隨著整個銀行業發展，適時作出轉型及優化服務水平，推動銀行不斷精益求精。」

展望延續跨境金融服務的優勢，郝愷指在現有的成功基礎上，南商對未來在香港以至大灣區的發展充滿信心，期望團隊繼續將客戶服務放在首要的位置，與客戶共同攜手向前，迭創高峰。

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