疫情期間市民多留在家中，加上在炎熱天氣下長開冷氣整調溫度，夏天用電量增加在所難免。惟有家住在西貢的市民表示，最近收到電費高達13,542元的「天價帳單」，較上期增加逾萬元，感到難以置信。電費急增或與上期中電因疫情下「估錶」有關；若市民對電費過高有懷疑，中電亦提供2種方法「上訴」。
有網民在facebook群組「西貢之友」上載最近一期電費帳單，指連同外傭一家六口住在白沙灣，而電費竟高達13,542元，較上一期的3,471元增加10,071元，實在貴得驚人；並懷疑電費飆升或與更換新電錶有關：
「我住白沙灣，想問有冇西貢人自從換咗新電錶後啲電費貴咗好多？」
事主日前收到一張逾1.3萬元的電費單。（網上圖片）
涉2個電錶 其中一個上期估錶
據照片可見，該電費單包括2個電錶，其中一個電錶在上期帳單屬「估錶」，故有機會令多出的電費需在今期補交。
帖文引起網民關注，有人笑稱事主是否因「種大麻」或「藏屍」令住宅耗電量大，亦有人擔心事主被人「偷電」導致電費急增。不過亦有不少網民都指出最近一期的電費貴得「離譜」，建議事主向中電查詢，「我都係，無啦啦2萬同萬5」、「搵人幫你寫信，今期個個都貴咗好多」。
另一位網民表示，由於上期電費為「估算」，今期需補回差額，故電費會比平時更高，
「有朋友問咗中電，因為之前疫情關係冇人抄錶全部都係估數，而家有人抄返足錶所以要補返之前嗰啲錢」。
1. 電費貴或因上期「估錶」
今期電費突然飆升，或與疫情下中電「估錶」有關。中電在7月時宣布，在疫情下會減少抄讀電錶，故部分客戶上期或為估算賬單，即根據上年同月之實際用量估算，未必反映實際用電量。由於近月不少市民因停課、在家工作，令開冷氣時間增加，差額會於今期補交，因而出現電費高昂情況。
2. 如何得知賬單是估錶?
於賬單上的平均每日用電量上，如顯示「E」 即代表當月是以估錶計算。
(中電圖片)
3. 如何得知是修正賬單?
在過往用電記錄的上一期數據上會有「A」字，意指上期估算用電量已作出修正。修正賬單金額已包含各項政府補貼、中電回贈及上期賬單已繳費用（如有）的調整。
(中電圖片)
4. 估錶電費過高 2大上訴方法
當實際讀數與估算的讀數有差異時，中電會向客戶發出修正賬單，就估算而引致的用電量差異作出調整並列明於修正賬單內。如對修正後電費仍有懷疑，可填寫網上查詢表格，或者致電客戶服務熱線2678 2678查詢。
5. 懷疑電錶出錯如何處理？
中電表示，電錶在安裝前都會經過嚴謹的測試，並皆符合國際認可ISO 9001標準。但市民如想進一步查詢電錶事宜，可填妥網上表格，於表格內選擇「回應、建議及其他查詢」，中電會作跟進。
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撰文：黎穎芯