【職場欺凌】8成護士指曾受欺凌 工會促定性為嚴重操守問題

護士壓力大卻受到職場欺凌。有調查指出，有8成護士曾在過去6個月覺得被欺凌，最常見是悔辱性或冒犯性說話和工作中被羞辱；但8成人選擇啞忍。有從事8年的護士表示，上司會操弄更期及培訓機會，寧懸空培訓位置亦不讓合資格同事參加，影響升遷。工會表示，管理層常以溝通問題輕輕帶過欺凌行為，建議應將職場欺凌納入人事守則內，定性為嚴重操守問題，增加阻嚇力以減少有關情況發生。

醫院管理局職工總會及香港護士協會今年1月至6月進行網上問卷，訪問了800名醫管局護士。結果發現，逾8成人稱曾在工作中被羞辱，8成護士指曾在過去6個月覺得被欺凌，近4成每月至少一次。逾4成人覺得非常或很大地影響個人生活；近5成有離職意向；逾4成半認為對工作有很大的負面影響。但8成人不會向上級或工會報告。

5成被欺凌者有離職意向

在醫管局從事8年的護士劉凱文表示，醫管局不同職系都有欺凌問題，亦很嚴重，但當局不重視。他指出，上司會操弄更期及培訓機會，比如剝削培訓。他是唯一名獲護士專科訓練的人員，「但上層寧懸空位置亦不讓他參加。」他亦稱，護士是6天工作，休1天，但會編排你首尾放假，即連續工作12日才放假。

醫院管理局職工總會主席林娟表示，調查反映，8成人不認為當局重視及關心員工，被欺凌者會選擇啞忍。她指出，管理層常以溝通問題，輕輕帶過欺凌行為。她稱，「公院內的職場文化猖獗，主因上司不用承擔任何後果」，建議應為職場欺凌行為作出定義，並將職場欺凌行為納入人事守則內，定性為嚴重操守問題，以增阻嚇作用。

醫院管理局職工總會副主席文雪瑩表示，2016至2018年，3年內約有600宗職員投訴，當中得18宗上訴至網聯總監，最後僅5宗上訴至上訴委員會；而所有個案都裁定不成立。

香港護士協會主席李國麟表示，幸好調查中沒有人表示因欺凌而影響工作表現；但欺凌問題已久，望當局認真處理。

撰文：胡靜嫻

責任編輯：陳浩義