喪偶婆婆繼承遺產屢碰壁 好心人嘆制度冰冷難為長者

遺產繼承手續繁複，辦理人亦以長者居多，但政府以至社區組織對相關申請人的支援卻乏善可陳。曾為國際學校校長、現任工業福音團契總幹事的歐偉民博士（Dannis），日前協助一位喪偶的婆婆辦理遺產繼承手續，過程中對「冰冷的制度」有深刻體會，形容手續繁瑣之餘，程序僵化，以至職員的冷漠，令長者沮喪及難堪，經歷令他感受甚深。

膝下無子 喪偶婆婆繼承遺產無功而還 

Dannis於其個人Facebook專頁發文，分享與一位婆婆辦理遺產繼承手續的過程，同時親身感受到種種既定程序對老年人帶來的不便。Dannis稱該名婆婆膝下無兒，老伴又指早前因病去世，僅餘積蓄均存於丈夫戶口。婆婆已多次辦理遺產繼承手續卻依然不得要領，故Dannis決定與她一起前往位於金鐘高等法院的遺產承辦處，希望幫她順利繼承已故丈夫遺產。

牽涉大量文件步驟 長者難處理

Dannis甫開始辦理手續，彷彿已感受到婆婆為何多次辦理繼承手續均失望而回；承辦處本身不設正式詢問處，一旦有疑問就需要按照問題種類自行取籌排隊。而且在正式與主任會面前辦理人亦需要先填妥一大疊文件，單是填報資產部分就已多達5頁，Dannis坦言自己亦花近30分鐘才勉強填好，一般長者必定無法處理。

填妥表格後婆婆總算能夠跟主任會面，然而這不過是另一種繁瑣步驟的開始。主任核對完文件後，示意婆婆前往同一大廈內不同部門辦理後續手續，先是排隊作宣誓、自行影印文件、前往會計部繳費，完成所有步驟後再將文件及收據一併交回。Dannis指婆婆雖然已經很留心，但依然難以將步驟一一記入腦，

「可以想像得到，假如她獨自來處理，會是多麼的徬徨與沮喪。」

歐偉民博士：制度冷漠、職員冷待

正當Dannis打算與婆婆一起離開大堂時，他又聽到辦事處職員坐在櫃位後面，大聲跟辦理手續的長者解釋對方因漏帶文件，現在無法完成手續。該位長者似懂非懂，只能反問一句，

「又唔得？」

面對長者提問，Dannis指職員並未特地回應，只低頭按下按鈕，準備為下一個輪候者辦手續。Dannis形容長者的面上除了沮喪，還有難堪，

「進來遺產承辦處的，都是喪親喪偶的人...然而，這裡對哀傷的人沒有慰問、對無助的人也沒有支援。程序上、情感上，都是冰冷的。明白制度的冰冷，但人，又何以活得如制度般冰冷？」

承辦遺產有何程序？

根據資料，在港任何人死亡後，其遺產便會被凍結，直至法院發出遺產承辦書，授權某人作為遺產代理人。一般而言，如死者的遺產不超過15萬港元，且全屬金錢，遺產承辦者可申請以簡易方式處理遺產。

惟如遺產超過15萬港元，或即使不超過15萬港元，但並非全屬金錢，程序則相對繁複，包括清點死者的財產、交納遺產稅（如需要）、申領「遺產稅清妥證明書」、法院檢證、申請遺產承辦書等。

是否需要聘請律師？

承辦遺產申請過程中需用到多份文件，包括遺囑、死亡證、出世紙或結婚證明書等，且一旦遺囑或承繼者資格存在爭議，過程則更為繁複，至於過程中是否需要聘請律師，遺產承辦處則指可考慮以下2點：

—申請看來複雜及/或遺產的情況複雜，以及/或

—你對於準備及提交必要的文件等法律程序並不熟悉。

撰文：鄭禮賢