中美貿易戰升級,對香港旅遊業都有一定影響。
黛安同剛喺4月履新嘅旅發局主席彭耀佳博士食飯,佢話環球經濟下行壓力可能令旅客外遊次數減少,所以面對呢個危機,本港旅遊業都要提升服務質素,令香港成為外國旅客外遊首選地。
至於有咩「撒手鐧」,原來就係「笑容」,希望服務業界以至香港人,以笑容待客;而旅發局亦將同Google合作,推介本港逾萬間「優質旅遊服務」商戶,協助訪港旅客選取優質服務。
彭博士話,全球經濟差,可能影響民眾外遊意慾,但唔會減至零,可能係以前一年出遊4至5次,減到2至3次,所以要令旅客來港旅遊時,有賓至如歸嘅感覺,笑容同禮貌就相當重要,「笑容唔使花錢,講句多謝、唔該,旅客或者會畀更多貼士,大家雙贏!」
旅發局總幹事劉鎮漢又透露,旅發局會與Google合作,推出多個與旅遊相關嘅應用程式同功能,包括Google Map(在地導航)、Google Posts(新聞資訊)、Google Events(活動信息)及Google Trips and Destination(行程規劃)等,為旅客提供全方位旅遊資訊;另Google Map亦會提供「優質旅遊服務」(Quality Tourism Services,簡稱QTS)計劃認證商戶資訊,預計年內推出。
撰文:
黛安
消息特靈八卦公關
欄名: 八卦名利場
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