告別暑假，學生們返回校園開學，但早前有調查發現，每兩名中學生便有一人呈抑鬱徵狀。臨床心理學家趙千媄指出，數字背後更重要是找出成因。其開發的「Know My Students」手機應用程式，正可讓學生與AI「傾偈」的同時，作抑鬱評估。
由趙千媄（Jamie）與團隊去年推出的「Know My Students」手機應用程式，學生可透過與AI「傾談」作抑鬱評估，其形式輕鬆，並即時有分析結果。她稱，這較傳統收集問卷、人手統計省時，學校亦可盡快跟進。Jamie表示，曾替一間中學安排測試，發現該校有女生時常自殘，評估後經電腦數據分析，了解到是因與朋輩關係差。「這有助校方對症下藥幫助學生，例如個別輔導、辦工作坊及講座等。」
學生如實回應
除了同儕關係、學習亦是普遍學生的壓力來源，不過，Jamie分享，亦有不少人因家庭問題而情緒受困。她說，過去被初步判斷有抑鬱傾向的學生，大多是感「父母唔明白自己」。Jamie認為，身邊人的理解包容才是防病良方。
「Know My Students」另一特點是模仿真人溝通，學生在家用手機與AI機械人聊天，已是接受評估，過程只需十多分鐘。Jamie說，對答過程中會融入臨床抑鬱測量表的問題。問到當初為何構思這套評估工具，Jamie憶述，「2011年左右已到中學做心理輔導，辨別學生有沒有抑鬱傾向，需要做問卷篩查，但有人嫌問卷問法悶、死板又直接，加上課堂環境唔自在，繼而hea答、亂填，往往白費功夫。」她續稱，人手整理問卷結果，再轉介懷疑個案需時幾日至一星期，但治療情緒病愈快介入愈好。為解決以上難題，2015年初，Jamie與從事IT的Mark Altosaar成立公司，研發智能抑鬱測試工具。
過來人的心聲
能設身處地為學生設想，是因為Jamie曾是抑鬱過來人。Jamie 5歲前在非洲加納長大，其後移民澳洲，但黃皮膚加上來自非洲的身份，讓她承受同學的異樣目光。「有人問我非洲的人是否經常不穿衣服！」她頓時懷念非洲的自由自在，自感與他人格格不入，情緒陷入低潮。
不過，當年的Jamie對病情「收收埋埋」，直到大學有教師主動關心她的情緒狀況，她才正視自己的情緒問題。「好多人年少時已出現抑鬱傾向，但唔肯面對，一路拖到大個、投身社會，積積埋埋總有日爆煲，病情不經不覺已惡化許多。」因此她相信在學校做好把關，教導學生情緒管理技巧，才能防患於未然。
「Know My Students」以人工智能算法結合聊天機械人和心理學分析工具，來評估學生的精神狀態及其自殺風險，獲得2018香港資訊及通訊科技獎智慧市民（智慧共融）金獎。
撰文︰郭子臻
圖片︰受訪者提供
編輯︰余運慶
美術︰梁政敏