美國網上商店巨頭亞馬遜首間無人超市「Amazon Go」周一正式在西雅圖開業,消費者在貨架拿起貨品走出店外後,亞馬遜帳戶就會自動扣錢,不需排隊等收銀員結帳。
這間位於亞馬遜西雅圖總部、佔地1,800平方英尺的Amazon Go,售賣雜貨、餐點等,結合感應器、人工智能和電腦演算,消費者只要下載亞馬遜手機程式,在門口掃描二維碼確認身份就可以入店。
店舖天花滿布攝錄鏡頭,貨架亦設感應器,可以識別顧客拿取了甚麼,若改變主意把貨品放回架上,虛擬購物車亦會自動更新,消費者完成購物就可離開,不用排隊、即時自動結帳。
傳曾有技術問題 人太多難追蹤
Amazon Go原定於去年營業,但市傳因出現技術問題,當店內有超過20人時,系統便難以追蹤顧客,商品移動速度太快或貨品被亂放時亦會出問題,故正式開張前的14個月只對員工開放。
另外,內地電商巨頭亦爭相推無人店,阿里巴巴的淘咖啡及京東的無人超市去年先後面世,不過仍處實驗及試業階段。顧客需預先綁定支付寶或京東帳號開通支付渠道,這技術與Amazon Go相似,不過採用人臉識別技術來完成支付,過程中毋須拿出手機。日本便利店Lawson也準備試行深夜無人店,不過它們為的是紓緩通宵更人手緊張問題,顧客自行用程式付款,店內至少會有一名員工駐守。
編輯︰吳浩南
美術︰陳超雄
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拿走貨品自動扣錢 亞馬遜無人店開張 - 晴報 - 中國/國際 - 國際 - D180123
拿走貨品自動扣錢 亞馬遜無人店開張 - 晴報 - 中國/國際 - 國際
美國網上商店巨頭亞馬遜首間無人超市「Amazon Go」周一正式在西雅圖開業,消費者在貨架拿起貨品走出店外後,亞馬遜帳戶就會自動扣錢,不需排隊等收銀員結帳。 這間位於亞馬遜西雅圖總部、佔地1,800平
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2018-01-23
拿走貨品自動扣錢-亞馬遜無人店開張