保誠推兩項數碼理賠服務

保誠（02378）宣布推出兩項最新的電子化及人工智能服務方案，包括電子理賠（eClaims），涵蓋所有個人住院理賠種類的電子理賠申請系統，為客戶提供一個全新的高效平台，讓客戶能簡單透過電腦或流動裝置遞交理賠所需文件及即時查詢狀況；另外，亦推出以中文操作的的「人工智能客戶服務虛擬助理」chatbot，讓客戶可24小時進行網上查詢。