善待行旅

忙碌中，只能有四天假期，想來想去，決定去台北來一趟悠閒之行，所以事前沒有通知朋友，來個隨意吃，隨意行也挺不錯的。只是，這趟跟過往不同的是，我們選擇住在菸廠的「誠品行旅」，據說服務一流，而且書香處處，還有就是每一個角落都會見到創辦人吳清友的藝術收藏品。聽到這些，對我這個「壯文青」（就是「壯世代的文藝青年」，自家改的，哈哈！）更覺得非去不可。老公當然沒異議，跟著我就這樣住進「誠品行旅」。

四天三夜的短短旅程，居然獲厚待升級至套房。進入房間，我倆「嘩嘩聲」不絕，房間設計精美，茶桌上有迎賓果盤。走出陽台，對面就是大巨蛋、101，旅館旁邊就是松菸文創區，還有二十四小時的誠品書店、誠品電影院等等，文化藝術展品節目，應有盡有。

旅館的服務人員也是態度超好。下雨天，會遞上雨傘。酒店的早餐，是半自助形式的，供應的沙拉（全是新鮮蔬果）麵包，都很精美可口。最難忘的是他們的包點，如Scone、杏仁牛角包、菠蘿包等等，都是微甜而不膩。更讓我們大快朵頤，想也沒想過的就是早餐的點餐表上，居然有油條大餅，米糕溏心蛋，小籠包等等地道食品，加上招待小姐甜美的笑容，親切到位的款待，讓我們吃得開心，更有一種心滿意足的感覺。

更萬沒想到的是，最後一天的行程，老公想到附近的欣葉台菜餐廳嚐嚐久違正宗的台菜。結果試了多次訂位都不成功，唯有到櫃檯委託旅館的小哥代訂。對方二話不說，拿起電話，打了好幾通，一直耐心等候，最後幫我們訂到位置。這種用心的服務已讓我們十分感動，更萬沒想到幫我們叫了計程車，上車後居然聽到這樣一句：「這趟你們不用付車資，旅館幫你們付了！」

「你再說一遍？」我以為聽錯，請他多說一次。
「因為我們經理視你們為貴賓，所以車資已付。」真的喜出望外！來了台北好多趟，從沒碰過這樣貴賓式的招待。這邊的好友誼說大概我們認識香港那邊的負責人，對方「關照一下」吧！

無論如何，我對這趟誠品善待行旅，有一種難以形容的愉悅、溫馨。不過更奇妙的是，從第一天起，我就翻閱放在客房書桌上的「誠品時光」，讀到創辦人吳清友先生對「誠品」的詮釋：

「誠，是一份誠懇的心意，一份執著的關懷。

品，是一份專業的素養，一份嚴謹的選擇。」

「英文名稱eslite，由法文古字引用而來，為菁英之意。象徵努力活出自己生命中精彩的每個人。」

自1989年創立，我ㄧ直都是誠品的忠實粉絲。聽到他們會在香港開業，更是欣喜若狂。對清友先生秉持「善、愛、美、終身學習」的生命理念，加上以「人文、藝術、創意、生活」為核心價值，一直在虧本仍一直在經營，為的是給所處的城市人一個「安頓身心」的居所。

在旅館的四天，我幾乎是沉浸在誠品的氛圍之中，深深被創辦人的信念堅持感染。到最後一天，忍不住揮筆寫了一張謝卡，雖然字體不美，但誠意「搭救」，交給當值的經理。

萬沒想到，在香港收到這邊負責人的信息，說這張小卡竟然落在董事長的手中。很意外也很感動。誠如我在謝卡所說，「我們ㄧ定會再來啊！」誠品行旅，我們後會有期啊！

（本欄逢星期二刊登）

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