醫社朋輩多方支援

為照顧不同人士的精神健康需要，醫院管理局以綜合和跨專業的模式提供精神科服務，包括住院、專科門診、日間復康訓練及社區支援服務等。其中，為了解病人及照顧者的關注和需要，提供適切的精神科服務，醫管局會定期與病人組織會面。醫管局最近與香港社區組織協會就精神科服務舉行諮詢會議，病人及照顧者組織代表均在會議上分享自身經歷及對醫管局服務的體驗，亦讓我們藉機介紹來年的服務重點，不僅促成了良好的雙向交流，亦有助我們持續改進服務。

同路人同心同感成鼓勵力量

一件看似微小的物件，實質地傳承著一份關懷。在最近與病人組織會面期間，其中一位代表的分享令我印象較深刻。他說自己身上經常攜帶著一張年曆卡，由醫護人員送贈，卡背後印有不同支援熱線的資料，讓他時常記得醫護人員的關懷，亦試過危急情況下即時致電相關熱線尋求協助。

在座亦有代表分享自己最近住院的經歷和感受，包括醫護人員適時向病人和照顧者講解病況並商討復元計劃，更讚揚醫護人員的照顧較以往有明顯改善。這些分享均讓我相信，醫管局早前進一步整合及跟進各醫院聯網向病人提供的入院護理、出院護理、精神健康條例及住院事項四大範疇相關資料，為病人提供到位的資訊，這些功夫也是值得的。

此外，醫院招聘及培訓合適的精神復元人士成為朋輩支援員，讓他們以自身復元經歷和感想，鼓勵和支持其他有需要的復元人士，很多代表對此也予以肯定。

動員整個社區網絡務求提供全面支援

現時，在醫管局接受治療的精神病患者總人數超過30萬。隨著市民對精神健康服務的需求和期望日漸增加，政府及醫管局一直研究動員不同界別，包括輔導人員、朋輩支援者、社工、醫療人員等，在社區和醫療層面為市民大眾、復元人士及其照顧者提供全面的支援。務求提供完整綜合和具連貫性的精神健康服務，締造精神健康友善及和諧的社會。

醫管局近年亦加強了社區精神科服務，由跨專業的醫療團隊為適合出院的病人提供適切的社區支援，涵蓋三層服務包括「社區專案組」、「個案管理計劃」及「精神科社康服務」。因應患者的病情和臨床需要及風險，跨專業的醫療團隊會為他們提供適切的社區支援，如精神健康評估、疾病管理、預防復發、藥物管理、危機介入、壓力處理、身心精神健康教育等。

另外，透過定期的外展或家訪及與社區夥伴的緊密協作，個案經理會協助出院病人制定目標及復元計劃，從而重新融入社區，也會向照顧者及家人提供適切的支援及意見。社區精神科服務團隊亦會與區內的精神健康綜合社區中心、綜合家庭服務中心及其他非政府機構緊密合作，設立互相轉介的機制，希望能夠及早識別緊急情況，儘早介入為有需要的病人及家庭提供協助。

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（本欄隔星期五刊登）