心靈的護航

每一天，我們都在病房裡與病人及其家人互動，這些經歷讓我深刻理解到，治療不僅僅是藥物和療程的累積，更是心靈的關懷與支持。

一名20多歲的阿海（化名）因強迫症引發的強迫思想和行為而產生的強烈焦慮，並申請入院治療。初見他時，他表現得無助和焦慮。這種情緒不僅影響著他自己，也深深牽動著他的父母。

阿海是家中獨子。起初，他的父母無法接受這一事實，充滿了不安，辯稱兒子純粹是正經歷年輕人的生理、心理、社交方面的困擾，如睡眠不足、工作壓力及失戀等，而非真正患上精神病。他們曾經憧憬著兒子的美好未來，如今卻面對患病帶來的不確定。他們試圖以各種方法化解這個難關，辭去了工作，希望全天候陪伴兒子，另又非常著緊兒子在病房的生活情況、治療進度等，焦急的舉措說明了心裡的不安。

我們明白與這對父母的溝通需要耐心和合適的時機。每次探訪時段開始前黃金十分鐘，我們都會走向他們，告訴他們有關阿海的狀況、精神科病房的運作如何輔助他得到最合適的治療。當阿海的病情偶爾反覆，我們會向其父母多加講解此病的特性及應對方法；當阿海病情有進展時，我們會將這些好消息分享給他的父母，讓他們感受到希望的曙光。這一切不僅是對病情的解讀，更是令他們能夠掌握到照顧者應有的溝通及處理方法。

三個月後，阿海病情大有改善，可以「畢業」出院，重回社會生活。在我們的病房，出院安排不僅僅是提供疾病管理、服藥須知、覆診安排等資訊，還會鼓勵他們「停一停」、沉澱情緒、回顧自己在住院期間的得著和感受。

為此，我們為出院病人送上一張小冊子。第一頁是印滿充滿正能量的歌詞，讓病人挑選自己喜歡的歌詞，恍如病房醫護人員對病人出院的祝福；第二頁是我們提供的求助熱線，以備不時之需；第三頁則是一張小卡，讓病人寫上最信任的人的名字，然後隨身攜帶，提醒他們在面對負面情緒時拿出來看，記住那些愛惜他們的人，及主動尋找信任的人傾訴。

在20多年的護理生涯中，我見證過許多家庭的掙扎與痛苦，而每一個家庭都有難以言喻的故事。治療之上是人與人之間的關懷，而溝通的本質不僅在於「說話」，更在於「聆聽」，在每一次交流中建立連結。我們的責任就是在病人和家人最脆弱的時刻，提供堅實的支持，攜手前行。有些精神疾病可能伴隨病人一生，但我仍希望他們在迷惘無助的時候，能夠記住自己身邊不離不棄的人，這是我們對病人的期許與祝福。

（本欄逢星期五刊登）