靜思旅遊業未來

出入境旅遊業自去年中的社會動亂影響發展至年底局勢稍為緩和，業界稍露曙光之際，突如其來年初起內地爆發新冠病毒，傳染性比03年沙士更高及病徵不明顯，一下子席捲全球大爆發，至今確診及死亡數字驚人。從旅遊業經驗看，傳播鏈都因應個別國家或地域的衞生條件、生活習慣、禮節文化、宗教活動等，有顯著的關連。

發展至今，不少國家疫情已有點失控，醫療設備超出負荷，只能靠人自身抵抗力去戰勝病毒。看香港算是個醫療先進之地，也要另覓隔離之所，可見未來疫苗未面世之前，人類也只能望天打卦，這次世紀疫情必深遠改變人們生活模式。

預計旅客未來出遊及入境遊模式都有所調節，可能旅行團每團人數會有所限制，如用餐方式、交通人流管制等；自由行方面可能更自主網上預訂，種種原因都不利旅行社經營，所以寄語業界除了謹守崗位，亦需更有穿透性高瞻去與時並進，改變傳統思維，否則只能變成夕陽行業，終會被時代淘汰。

個人從事旅遊業30多年，也是應靜下來用累積多年行業智慧思考往後的前景問題，同時社會各界應本着多年香港人自傲的獅子山精神，互勉互勵，求同存異去戰勝當前各方面困局。身處在此彈丸福地生活，已是自身之福，學懂妥協是人類進步的智慧泉源。

(本欄隔周四刊登)