年近歲晚，各位家長們都會帶自己的寵物去修修毛、扮靚靚迎接新年，最近Facebook「寵物美容師產品分享社團」上，有從事寵物美容界的人士分享了一段同行的慘痛經歷，視頻上見到滿地都是鮮血，有網友留言：「似凶案現場....」
(影片截圖：寵物美容師產品分享社團 facebook 專頁)
上傳者表示每次有主人帶動物來光顧的時候，美容師都會問飼主「牠兇不兇的？」有主人答得很曖昧「還行吧…」，他指摘「兇就應該說兇，不兇就是不兇」。這段視頻激起不少從事內行人士的共鳴，被咬傷後還要被飼主質疑自己不夠專業：「你的牌照是假的嗎？」、「我的狗不會咬人的，它都没咬過我們，是不是你們太粗鲁，弄疼它？」、「妳不是美容師哦？還怕被咬嘛？」有網友亦禁不住抨擊「美容師不是馴獸師，請主人將心比心啊」。
正所謂「沒有最過份、只有更過份」，有網友表示曾有主人更要求店主退錢及賠錢，更甚的是，過了一個月之後該名飼主又再帶狗狗來美容。網友向大家展示傷勢，他分享當時想把髒血擠出來，但後來發現連脂肪都被咬爛，連同髒血一起擠出來了，更感嘆道：「我們的心酸，只有我們做這行的或是相關才會知道！」
(圖片來源：寵物美容師產品分享社團 facebook 專頁)
當面對「兇猛的客人」時，有網友分享自己的做法：「通常會叫主人留下，如果寵物具攻擊性，會叫主人自己捉著，不然就不接。如果牠鎮定了都會接下這單生意，如果牠還是咬人，我們會要求主人留下並安撫他自己寵物，直到我們幫牠完成美容。」
在香港從事寵物美容行業超過10年的Charles Yan就分享，有些年資較淺的同行被動物咬時，會打牠、大叫、埋怨，或抱著不忿的情緒繼續處理牠；但其實一般做法，都會事前先穿上厚質地的手套，那麼如果一旦被咬，都不是直接緊緊咬著你的肉，而是緊咬著你的手套而已，此時應該把自己的情緒盡量冷靜過來，不要過份掙扎去刺激牠。待動物亦慢慢平伏情緒之後就會「放口」，然後嘗試幫牠們帶上口罩，以及找其他同事前來協助處理。
如果要處理「貓客人」洗澡的話，會先用夾幫貓貓套上頸繩，然後慢慢誘導牠主動走出寵物籠/外出袋。Charles表示動物咬人都是源於牠們的不安和焦慮，特別是一些被人收養的流浪動物、或被人虐打過動物，當牠們面對陌生人的時候會變得具攻擊性。目前並無任何針對寵物美容師而設的保險項目，所以必須靠個人的經驗小心處理，以避免悲劇發生在自己身上。
(相片提供：受訪者Charles Yan)