轉換思維方式

網上一條搞笑家庭短片裏，老爺爺首先被問到Y、E、S是甚麼字？他答︰YES。但當被問到E、Y、E、S是甚麼字的時候，他卻一直答是「E和YES」。別人笑他，要他一試再試，他想不到其他答案，好生氣，直至別人叫他把字母寫下來，他才恍然大悟答案是EYES（眼睛），他也被自己居然一直無法意會到這個字而自嘲地笑個不停。

我想這解釋了固執的基本成因，一來是先入為主，因為別人先問的是YES，所以無論如何只想像到在YES前面加上E，而無法再重新理解Y、E、S三個字母與其他字母排列起來還有其他的可能性；二來是聽覺與腦袋無法接上，當人平時過度依賴某種能力（這裏是視覺），就會產生解釋性的誤解。

有時愈簡單的事，頭腦愈容易閉塞，似乎是一目了然的簡單東西，你說他不懂，他以為你在刁難他、嘲笑他。難怪說兩個人遇上無法溝通的困難時，就寫下來吧，不嘗試轉換角度，重複說幾遍也是沒有用的。

也許並不是對方無意溝通，而是那種方式始終觸碰不到對方腦袋裏能夠領略的神經。