受爭議的獎勵

上月有報道指，一間中學為求令學生學業及操行有所改進，絞盡腦汁想出一校內獎勵計劃，學生只要在紀律、禮貌、整潔、樂學（勤學和自學）四大範疇達標，即可獲發貼紙；累積一定數量，便可換取「獎賞卡」。

獎賞分為三等級，金獎可乘坐校長轎車繞行校園、與校長共晉午餐；銀獎可到其他班別上課、自選座位等；銅獎則可獲免排隊優先證、小息時間延長五分鐘。其他獎賞還包括穿便服上學、乘搭平時學生禁用的升降機等。

計劃引起家長批評，憂慮學生以成績與表現換取優待，會令學生只求滿足虛榮心，而忽略求學的真正目的。

要一個人進步，無論是學生或員工，只靠外在獎勵未必是最佳，因為倚賴獎勵或物質刺激，效果難以持續。

獎勵只是提高士氣的短期有效方法，應注意如何使原本沉悶的工作，變得更有挑戰性和更有意義，例如將工作重新分配，令工作更有內涵，員工從工作中得到成功感。

管理者應盡量避免將工作細分為缺乏意義、重複而簡單的工作，使同事透過工作任務的完整性，得以體驗到努力的成果。

如果能賦予下屬決定工作程序的權力，亦可以增加其責任感。

（本欄逢周一刊登）