日本東京羽田機場一架日本航空A350客機周二(2日)降落時,與跑道上一架海上保安廳固定翼飛機相撞,兩機起火,海保廳飛機至少5人死亡,客機379乘客及機組人員在90秒內全部安全逃離。外界紛紛盛讚日航機組人員在危急情況下,完美示範教科書式疏散程序。專家事後分析,「黃金90秒、魔之11分」為這次客機意外的逃生關鍵。
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黃金90秒:乘客不應取行李
對於日航這次順利撤離全員乘客的奇蹟,香港工程師學會航空分部副主席詹永年表示,民航客機的設計必須符合多項國際安全標準,包括要通過一項「90秒逃生測試」,要求飛機要載滿乘客,在黑暗的情況下,隨意用一半逃生出口,確保全機乘客可以在90秒內,安全逃離機艙。
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他表示,從事發片段可見,從飛機的設計,機組人員的訓練,加上乘客的合作和程序的操作,可以說是完美配合,令全部乘客可以順利疏散。他呼籲乘客,遇上這類緊急事故,應聽從機組人員的指示逃生,保持冷靜,不應堅持要取走行李才離開,因為會阻礙他人或令他人受傷。
英國航空諮詢機構「Ascend by Cirium」的安全總監海斯(Paul Hayes)也表示:「機組人員做得非常出色,似乎沒有任何人帶隨身行李。所有乘客都能成功逃生,真是個奇蹟。」
英國航空分析師馬切拉斯(Alex Macheras)也讚嘆說,在飛機撞擊發生後的關鍵幾分鐘內,機組員能啟動教科書式疏散程序。在最初90秒內,火勢被隔離在飛機的某個區域,這給了他們短暫時間讓所有人撤離。馬切拉斯說,機組員知道哪些逃生門遠離火勢,這就是為甚麼照片顯示並非所有逃生門都開啟。
魔之11分:逃生訓練著重兩時段
至於「魔之11分」的標準,一名前日航空服員接受日媒《集英社Online》訪問指,日航逃生訓練尤其著重於起飛後3分鐘、降落前8分鐘的「魔之11分」,例如在上述時段一發現客機冒煙或起火就通報機長、引導乘客在煙霧瀰漫時彎腰、摀住嘴等。
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以這次發生意外的客機A350為例,她指出機身兩側各有4扇逃生門,共計8扇。每名空服員會被分配負責不同區域和艙門,需先確認自己負責的門是否能夠正常開關,再出聲引導乘客前往逃生門,就算自己負責的逃生門無法使用,為避免乘客任意打開,也不能離開崗位。如果事先已知道會緊急迫降的狀況下,空服員就會要求乘客穿上救生衣。
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