近年不少人住所大門安裝「電子門眼」加強保安，惟胡亂安裝隨時犯法。一名公屋住戶訴說最近鄰居在大門安裝「貓眼」，形容每日出入均被攝錄，如同長期被監視，惟保安卻愛理不理，使她束手無策。房屋署曾指出，並不允許在公屋大門外安裝攝錄鏡頭，如安裝鏡頭對其他住客構成滋擾，最嚴重有機會被「收樓」。
同場加映：
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該名住公屋的港人在Facebook群組「香港公營房屋討論區」發文分享，指鄰居最近在大門安裝電子「貓眼」裝置，對正其住所。事主指該裝置有錄影功能，當感應到有人經過便會有警示聲並亮起紅或藍色燈，讓事主一家出入時倍感壓力，「擔心亮燈時被錄影監視」。事主則向大廈保安投訴，惟保安態度愛理不理，令她更感求助無門。
從相片中可見，該裝置安裝在大門防盜眼位置，並亮起藍燈，鄰居特意剪去鐵閘遮布一部分，以露出閉路電視。
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網民一面倒撐鄰居 事主道出苦衷
帖文一出吸引網民留言，大部分認為鄰居安裝閉路電視無問題，認為一旦發生盜竊案亦可翻查錄像追究，同時保障兩戶，甚至反問事主是否作賊心虛。有網民則認為維持鄰里關係很重要，一旦投訴可能會「反面」。
事主便回應稱該名鄰居「欺善怕惡」，不時無故生事和惡意滋擾，例如「將啲食用鹽咁浪費食物灑落我屋企門口門鐘對落嗰啲位」、「投訴過我哋放啲鞋出門口」、「企出門口鬧我哋足足5分鐘」，形容住在這裡「有苦自己知」。有網民表示同情，認為事主亦可安裝一個保障自己。
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裝鏡頭滋擾鄰居或違例 嚴重可收樓
房屋署曾表示，並不允許公共屋邨租戶在大門外公共地方（例如走廊和梯間）安裝攝錄鏡頭，否則會向違規人士發出警告信，並勸籲他們拆除相關裝置。若該安裝攝錄鏡頭的行為對其他住客構成滋擾，該署將會採取進一步行動。如公屋住戶在其單位內安裝微型攝錄鏡頭，若無涉及單位結構或衞生設備，原則上毋須向房署申請。
根據香港個人資料私隱專員公署在2017年發出的《閉路電視監察及使用航拍機指引》，現行法例雖沒有要求市民或機構於安裝閉路電視前要向私隱專員公署呈報或申請，但該署建議市民或機構如要攝錄，須考慮所採用的方式是否合理、是否讓受影響人士得悉會被攝錄，以及如何妥善處理攝錄片段。如攝錄人士不根據指引處理，私隱專員公署會介入調查。
房署指，如收到公屋租戶受到滋擾的投訴，會派遣屋邨管理職員（包括護衞員）到場調查，了解情況。如果投訴成立，屋邨職員會向造成滋擾的租戶作出口頭勸諭或發信警告。房署會因應不同情況，根據租約條款/扣分制採取適當行動，包括考慮終止對其他租戶造成嚴重滋擾租戶的租約。如有需要，房署會把個案轉介其他部門（例如警方）處理。在對於「扣分制」下非警告制度涵蓋的不當行為如在公眾地方吐痰及亂拋垃圾，在切實可行範圍內，屋邨職員可即場發出扣分通知便條。 如租戶受到滋擾，可聯絡相關的屋邨辦事處，以便辦事處職員提供可行協助。
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撰文：黃堯姿