美容糾紛｜做微絲血管去除療程美腿變爛腿 港女雙腳燒傷生水泡美容院拒認責

美腿療程慘令雙腿留恐怖傷痕。TVB節目《東張西望》近日報道，一名女生為穿短裙時雙腿更漂亮，本月初在一間美容院做微絲血管去除療程，未料療程後雙腿腫痛，生水泡，懷疑在療程中被燒傷，然而美容院堅稱與儀器無關，並拒絕退款。女事主感嘆療程帶來反效果，更擔心「啲疤痕跟我一世」，在節目組介入後事件終有新進展。

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事主Amy（化名）十分介意腿上的微絲血管顯露，7月初透過Instagram看到一間美容院的廣告，於是預約做後膝關節微絲血管去除療程。療程當晚，她指美容師檢查其腿部情況後，認為是輕微靜脈曲張，仍宣稱療程能夠有效改善，期間又指腳面有相同情況，可以額外免費360度幫其雙腿做療程，最終Amy在對方遊說下購買了兩次療程，金額合共2,760元。

Amy憶述，做療程前美容師曾出示一份療程須知要求她簽署，但對方未有詳細講解細項，她細閱時發現療程有機會令皮膚出現水泡，曾表明對此有憂慮，職員則解釋，有客人做完療程後以熱水洗澡才導致長水泡，指情況罕見著她放心。Amy聞言未有多疑，遂簽署該份療程須知。

皮膚灼痛生水泡

不過當進行療程時，Amy卻感到雙腿疼痛，形容猶如被橡筋大力拉彈，同時又感到皮膚有灼熱之感，其後更出現腫痛，美容師見狀遂以冰包幫她冷敷，期間又推銷她購買多5次療程，合共1.9萬元。

Amy在美容院冷敷了約30至40分鐘，直至離開前雙腿都有冰涼感覺，但當她回家後灼熱感重現，左、右腿後更長出3顆水泡，小腿及大腿亦出現一個個紅印。因後膝關節疼痛，當晚她只能趴著睡覺，就連上、落床都有困難，半夜時也因水泡爆裂痛醒，翌日早上甚至發現水泡傷口黏附著床單，有發炎跡象。

醫生：激光後紅腫理應屬短暫情況

事後Amy將情況告知美容院，涉事美容師回應指，為她進行療程時已發現其皮膚異常，肌肉變得僵硬，認為傷勢源於冷敷過度導致凍傷，建議她再購買其他合適的療程。

其說法令Amy感不滿，並質疑對方明知有問題仍繼續療程，要求美容院退款及賠償醫藥費。Amy亦擔心傷疤難以痊癒，

「原本諗住去除腳上微絲血管，著短裙、短褲都會好睇啲，而家就有反效果，啲疤痕有機會跟我一世。」

然而美容院一方堅稱其傷勢屬凍傷，與美容院儀器無關，拒絕退款。Amy反駁無論儀器或冰包均由美容院提供，而且全程有美容師在場，美容院不能推卸責任，而她經醫生診斷，亦確認水泡因燒傷（Burn injury）引起。

皮膚科專科醫生陳厚毅在節目中解釋，消除微絲血管的療程與一般激光美白的做法不同，需要用上585納米波長或595納米波長的激光掃射患處，以收窄血管或使血管爆裂，從而達去紅的效果。陳醫生表示，皮膚受激光後的反應，要視乎哪一種激光療程，但一般而言不會出現異常，即使有紅腫亦屬只短暫情況；假如皮膚長水泡代表已經燒傷，嚴重燒傷者可出現色斑沈澱或永久疤痕增生。

負責人著與美容師對質

Amy後來與美容院負責人交涉，對方反指她冷敷過程中出錯引致受傷，將推卸至事主身上，又著她與美容師對質，聲稱只能賠償醫藥費，但不能夠退款。後來Amy在朋友和節目組陪同下，應對方要求到美容院商討，美容院負責人起初見有節目組人員同場，稱要取消會面，但後來又願意和Amy及其朋友單獨見面，而會面結束2小時後，美容院態度突然軟化，稱願意和事主和解，事件纏擾約一周後終告一段落。

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