消委會 ︳交友APP「海鮮價」按年齡性別收費  中年人訂閱費貴21%至42%

網上「覓愛」近年愈趨普及，消委會比較9款港人熱捧的交友應用程式，發現「Tinder」涉按用戶年齡等因素收取不同訂閱費用。會方以每10歲為分隔綫，註冊多個年介18至68歲帳號，結果發現6個不同年齡帳戶中，出現3種價格差異，當中以38歲用戶收費最高，18歲和58歲屬次高，28歲、48歲和68歲收費最低。

消委會指，以訂閱期為12個月計算，38歲用戶在訂閱3個不同計劃時，收費較最低群組有大差異：

會方指，結果與英國消費者組織發現程式「向不同用戶實施價格分歧」結果類似，澳洲消費者組織亦曾發現該程式定價或不止考慮用戶年齡，作業系統、裝置、地點，甚或個人興趣都可能是釐定收費的條件，其運算方法相當複雜等；但「Tinder」未有回應會方查詢。消委會實測亦發現，同一母公司下的另一交友APP「OkCupid」也有差別收費，但「OkCupid」否認以用戶年齡定價，認為會方發現或是公司定期進行「隨機價格測試」所致。

消委會總幹事黃鳳嫺指，38歲人士收費較高，或與其配對成功率等相關，但程式公司無清楚說明收費釐定準則，並不理想，有違用戶知情權。

消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀指，不少交友APP中額外功能的訂閱內容「男女有別」，如「SweetRing 」女性毋須訂閱都可看到男性用戶交談，男士必須付費才能看到女方訊息。她指，價格差異在不同產品中均有發生，如長者及小童搭巴士一向較低價，但巴士公司有清楚列明優惠及收費準則，「如交友APP說明女士用較低收費可看到更多用戶資料，本無問題，但今次調查中程式公司只謂以一籃子原則定價，準則含糊。

有虛擬道具收費高達25萬港幣

消委會亦發現，交友APP「Goodnight」的虛擬道具收費驚人，最高組合標價100萬新台幣(約25萬港幣)，功能僅是探索更多用戶、獲得更多用戶點讚，及查看更多用戶資料，縮短等待配對時間等。譚鳳儀指，程式以多種理由游說消費者花更多金錢，提高配對機會，但巿民需自行判斷是否物有所值。

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撰文：脫芷晴
責任編輯：方雅儀