不良營商｜逾百人光顧「糖心電器」安裝冷氣 網店涉宣稱破產 捲款60萬 

經濟不景，或令經營網店的人士藉漏洞斂財。民建聯近月接獲最少125名市民求助，指他們早前光顧已經營約2年的網店「糖心電器」訂購包括安裝服務的冷氣機，但有人不斷藉詞拖延安裝工程，同時又推出特價促銷或催促顧客付款，而該店則於上月24日宣稱破產，初步估計捲款達60多萬元，各人損失2,000至2萬元不等。民建聯引述消息指，海關上周已拘捕一名涉案男子，另有最少一人在逃。

受害人之一的Eva表示，上月在網上看到該店的廣告並作查詢後，有感對方服務專業、細節位也有顧及，因此在上月3和5日先後落訂1.3萬元，預約18日安裝冷氣，但到15日仍未收到冷氣機，至17日晚上才接獲店方通知要改期至20日，惟19日晚再告知要推遲至24日、或可安排在30日退款，惟該店在24日宣告破產，她未能聯絡到店方，上月30日也未收到退款。

苦主指8月折扣促銷 9月24日稱破產

另一名苦主陳小姐則是在同大廈業主的通訊群組內得知該店，遂在8月底聯絡店方安排在10月裝機，期間有人聲稱即日落訂即可享8折優惠，於是先付一半錢；惟上月初開始聽到工程延期的消息感到不安，至23日主動查詢時對方更失去聯絡。吳先生則在8月初看到公司網上口碑不俗而支付6,000元訂金，但店方先後3次推遲安裝工程，其後承諾在上月14日退款，但一直未收到款項，也未能聯絡對方，自己聲言不會再光顧網上商店。

協助他們的民建聯葵青區議員郭芙蓉表示，該店以往是正常營運，且不乏成功例子，但在8月中起推出限時折扣促銷，直到關門前的上月22日仍叫顧客付款，更有苦主上月底向破產管理署查詢時發現公司未有破產，質疑有心騙財。立法會議員陳恒鑌指該店在上月6至22日期間以疫情為由暫停營業，不排除該店當時正部署捲款潛逃，要求政府盡快堵塞網店漏洞，包括設立冷靜期、強制退款機制等，以保障消費者權益，同時呼籲苦主盡快報警。

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撰文︰歐文瀚
責任編輯︰戴維浩