自2020年新冠疫情爆發後,為應付市民對藥物的龐大需求量,萬寧推行「社區藥劑服務」,全港共有近50間有註冊藥劑師駐店的藥房。為方便顧客,萬寧推出免費藥劑師遙距健康諮詢服務,顧客可於辦公時間內與萬寧註冊藥劑師進行線上「藥物及用藥諮詢」、查詢「小病痛評估及建議」、預約「公立醫院取藥服務」等,費用全免。
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推出「萬寧藥劑師同你傾」 提供線上免費諮詢
萬寧提供的社區藥房服務,包括代病人到公立醫院取藥、配藥,免費指導用藥及小病痛評估等。萬寧現時進一步加強服務,推出「萬寧藥劑師同你傾服務」,讓市民與萬寧註冊藥劑師進行一對一的WhatsApp免費諮詢,隨時隨地使用其藥劑及健康諮詢服務,減少因外出而有機會引致的染疫風險。
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詳情如下:
使用服務步驟:
- 1. 掃描「萬寧藥劑師同你傾」服務二維碼,或在萬寧官網按下連結。
- 2. 透過WhatsApp與萬寧藥劑師進行真人實時對話,遙距使用「社區藥劑服務」。
「社區藥劑服務」內容:
小病痛評估、藥物諮詢、安排醫院取藥服務、訂購藥房產品或查詢萬寧藥房分店位置,諮詢費用全免。
服務時間:
- 周一至周五:上午10時至晚上7時;
- 周六:上午10時至下午2時;
- 周日及公眾假期休息。
全新「覆診代取藥服務」 節省醫院輪候取藥時間
萬寧自2020年4月起推出「公立醫院取藥服務」,服務涵蓋17間主要公立醫院,萬寧會派專人代顧客到指定醫院取藥,顧客則可到指定的萬寧分店取藥,方便需定期服藥或覆診的長期病患者,減低進出醫院引致的感染風險,至今已處理逾3,000張藥方及超過10,000種藥物。
今年4月,萬寧推出全新「覆診代取藥服務」先導計劃,合資格的專科門診病人到指定醫院覆診後,可選擇到指定萬寧分店取藥或安排送藥上門,節省在醫院輪候取藥的時間,方便快捷。目前服務暫只於瑪麗醫院試行。
詳情如下:
「覆診代取藥服務」流程:
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費用:
- 選擇分店取藥:萬寧將收取港幣$50作為取藥及藥劑服務之費用;如領取包括需冷藏藥物,萬寧會額外收取港幣$50 費用。
- 選擇送藥上門:萬寧將收取港幣$100作為派送藥物及藥劑服務之費用。如領取包括需冷藏藥物,萬寧會額外收取港幣$50費用。
*此服務不適用於其他需特別處理之藥物,例如臨床試驗藥物及一些受管制的藥物。
有關萬寧社區藥劑服務詳情,可瀏覽萬寧官網或到萬寧任何一間註冊藥劑師駐店藥房查詢。
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撰文:賴天兒
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