保險索償｜長新冠患者較難買保險 保聯壽險總會：或待好轉才買

新冠疫情下不少港人染疫，保險索償投訴委員會成員、保聯壽險總會代表李紫蘭今早在電台節目表示，業界有討論及了解全球的研究，認為大部分新冠輕症患者康復後買醫療保險不會有問題，但「長新冠」患者因身體仍有很多狀況，可能對買保險構成困難，相信要待問題好轉再購買，且按實際情況可能會再釐訂保費。
 

索償糾紛較多涉住院醫保
 

保險投訴局昨日公布去年的投訴和申償數據，當中有512宗新投訴，較前年跌12%，也是近5年新低。李紫蘭指由於疫情令出行及旅行減少，故旅遊及汽車保險的保單少了，投訴亦相應下跌，而索償糾紛較多則涉及住院醫療保險、人壽和危疾保險等，每年有約有百多宗。

她提到，投訴和爭拗較多涉及保單條款的詮釋，因顧客的理解與保險公司的原意未必相符，也有一些是無披露事實及不保事項，而無披露事實方面，有一些個案涉及相當嚴重的事故，但相信是客人知道的疾病，強調市民即使買了醫療保險，不代表已存在的疾病不需要如實申報。
 

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撰文︰歐文瀚

責任編輯：陳浩義