近兩年受疫情影響,健康成為大眾最關注的議題,以致市民對全面的健康保障需求更盛。AXA安盛一直緊貼市場變化,不時審視旗下自願醫保產品的保障內容及服務配套,致力為客戶提供全方位的保障。憑着過去一年在自願醫保市場取得的佳績,AXA安盛今屆獲頒「傑出自願醫保產品大獎」,再次證明其市場領導地位。
AXA安盛首席人壽及醫療保險業務總監左偉豪認為,AXA安盛之所以能於醫保市場取得理想成績,以周全保障及高靈活性見稱的皇牌自願醫保系列產品──「AXA安盛智尊守慧醫療保障」(下稱智尊守慧)應記一功。「『智尊守慧』提供全額賠償保障,每年保障可高達2,000萬港元,讓客戶獲得充裕保障,同時不設等候期,令客戶在成功投保後即時獲得保障。此外,產品提供三個保障級別及三個自付費選項,保障普通房至標準私家房,切合客戶的不同需要。」
全額支付免失預算 因時制宜推額外保障
「智尊守慧」客戶除了毋須擔心突如其來的疾病或意外帶來的醫療開支外,亦可尊享AXA安盛特選醫療網絡,網絡內包括多間著名本地及內地私家醫院,給予客戶高質素的醫療服務及信心。受保人若符合預先批核及相關要求,更可於網絡醫院就合資格醫療費用享有入院免按金及出院免找數服務。
左偉豪補充,因應疫情發展,AXA安盛推出兩項特別措施,首先是提供額外住院現金保障,客戶若因確診新型冠狀病毒而需住院,即使是懷疑確診個案亦可獲得額外住院現金保障;另外是數碼遙距投保服務,客戶可經網上平台投保自願醫保產品,減低感染風險。
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科技賦能提升體驗 健康資訊無間放送
推出數碼遙距投保服務之外,AXA安盛亦利用科技持續加強配套,推出多項與健康有關的電子服務,致力從「理賠角色」演變成為客戶的「夥伴」。為鼓勵客戶保持健康體魄,「智尊守慧」客戶可參與AXA Goal「健走計步獎勵計劃」,於會籍年度內每天步行達 10,000 步或以上,便有機會獲取高達20%的未來保費回贈,連同無索償折扣,每張保單最高可享32%的保費回贈。
此外,AXA安盛亦推出一站式保險及健康生活數碼平台Emma by AXA,客戶除了可在應用程式內查閱或更改保單資料及提交索償,還可了解最新健康資訊及獲取專享禮遇,例如早前推出90日免費「運動意外保」,亦有舉辦網上演唱會,為公眾在疫情之下打氣,並支持他們保持身心健康。
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自願醫保成市場主流 得獎證廣泛認受性
在目前市況及疫情影響下,左偉豪喜見《晴報》繼續為金融行業舉辦具公信力的獎項活動,不但為公眾及投資者在選擇金融服務時提供實用參考,亦為行業樹立更高的標準,鼓勵業界推陳出新,並持續提供更優質的服務。左偉豪指出,自願醫保計劃自推出以來,已逐漸成為香港醫療保險市場的主流:「根據政府數據,截至2021年3月,自願醫保計劃保單約佔全港個人醫保保單總數的三份之一。作為香港主要的自願醫保產品提供者,我們非常榮幸能獲得『傑出自願醫保產品大獎』,是次獲獎證明AXA安盛之自願醫保產品的認受性,鼓勵我們推出更多緊貼客戶需要的自願醫保產品。」
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