經內地平台網購收貨發現損壞，要退換貨品經常都相當困難。一名女生近日花約50港元從「淘寶」購買牛仔裙，收貨後卻發現拉鍊損壞，雙方就退貨換貨糾纏一輪後，賣家最終提出賠償約4港元，著她自行找師傅修補，令事主頓感無言。
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一名女網民本周二（18日）在Facebook群組「淘寶開心share」中發帖，表示早前花費39.98元（人民幣．下同，約50港元）、從網購平台「淘寶」購買一條牛仔裙，收貨後卻發現拉鍊損壞，形容「拉不上，也拉不落。」
賠4港元籲自行找師傅修理
事主隨即向賣家反映貨品損壞，希望對方重新發貨，惟賣家要求她先退回貨物才會處理，但運費由事主自行承擔，由於事主認為「運費還貴過條裙」拒絕，賣家才主動提出賠償3元人民幣（約4港元），著事主自行找師傅修補，令她頓感無言，
「他們提議我自行搵師傅處理，補償3元給我。嘩......3元，可以搵甚麼樣的師傅呀？」
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事主指曾向賣家表明自己身處香港，但對方仍堅持要她退貨，她為此深感氣怒，遂在社交群組發帖分享網購「中伏」經歷，稱已向該店舖留下差評。
網民：浪費咁多時間做乜？
不少網民看到帖文後，指網購始終有一定風險，認為賣家肯賠償3元已算不錯，直言「條裙啲錢當跌咗」，亦有人指退換貨物浪費時間，建議事主找師傅修理作罷，另有網民分享自己的網購經歷。
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撰文：蘇麗儀