消委會｜24「老友記」獲選「智齡消費教有大使」 消委會首設長者服務熱線

人口老化成各國趨勢，長者的消費市場和權益保障愈趨重要。24位長者今獲消委會選為「智齡消費教有大使」。行政會議召集人陳智思指盼他們能帶動各界面對人口老化問題。消委會今亦推出「智齡消委會熱線」，盼為長者提供更直接快捷的服務。
 

「智齡消費教有大使」試行計劃於去年3月推行至今，並與5間機構合作，向約90位年齡50至80歲的準退休或退休人士提供培訓，教育和培訓他們有關消費權益知識、法律、陷阱和演講技巧。

受訓後成為「智齡消費支援網絡成員」，落區為長者提供最新消費資訊，以及轉介遇消費問題的長者求助消委會。而表現好者再接受進階培訓，成為「智齡消費教育大使」，為長者主持消費權益講座。今年有24位獲選為「智齡消費教有大使」，並已主持約30場消費權益講座。另有63位成為「智齡消費支援網絡成員」。

銀髮族將成消費主群

陳智思表示，到2039年，65歲或以上人口將達3成，銀髮族將成消費主群。他指「智齡消費教育大使」可成先導者，帶動社會各界面對人口老化問題。

消委會主席林定國資深大律師則指，計劃讓年齡和思想角度相近的大使，直接幫助對消費有疑惑的其他長者，盼有更多機構參與，使計劃恆常化。

消委會並首次推出「智齡消委會熱線」：21102288，為65歲或以上年長消費者遇上消費糾紛或想查詢時，提供更直接快捷的服務。熱線辦公時間為周一至五上午9時至下午5時30分(公眾假期除外)，熱線可選擇語言及年齡範圍，另亦提供留言服務。

就政府在omicron傳入社區後宣布周五收緊防疫措施，陳智思表示，這次是多月後再有本地個案出現，現時首要在短期內找到來源並堵截傳播，讓市民能在農曆年順利做節。

他亦指，今次有機組人員不遵守防疫指引，但再收緊機組人員防疫措施會直接影響客運和貨運。客運今已減少至2%，而貨運亦受影響，若再收緊措施或導至物價上升，同樣影響市民大眾。
 

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撰文：梁薾心

責任編輯：陳浩義