健康精明眼．消委會調查︳31個牌子護膚品用家滿意度一覽 LANEIGE潔面效果好、露得清面霜性價比高

市面上有各式各樣的護膚品，易令人花多眼亂，不知哪款才合適自己。消委會早前訪問逾千名本港女性對各品牌護膚品的滿意度、性價比評價及回購意向，發現價格較高的專櫃品牌所出產的護膚品，並不一定有較高的用家滿意度，其中不少較平價的日韓品牌及開架品牌護膚品，所獲的評分皆名列前茅，例如「Neutrogena 露得清」的面霜及面膜，在3個評分範圍皆獲4分或上（5分滿分）。

同場加映：

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消委會今年6月至8月以電話隨機抽樣形式，訪問共1,650位年齡介乎20至60歲的女性，綜合出女性對各品牌於指定4類護膚品 — 潔面產品、面部精華、面霜及面膜的滿意度、性價比評價及回購意向。消委會指，各品牌的回覆問卷數目多寡均為隨機抽樣的結果，某程度上反映各品牌個別類型護膚品於本港市場的受歡迎程度，最終每類護膚品分別有15或16個品牌的回覆數目達30或以上，從而可作有效分析。

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（消委會圖片）

各品牌護膚品用家滿意度

調查結果顯示，受訪者對各品牌的潔面產品、面部精華、面霜及面膜，在用家的滿意度方面皆有不同評價，有3個日韓品牌的潔面產品，潔膚表現的滿意度相對較高，另有4個品牌的面部精華，在提升或改善皮膚質素的表現獲較高滿意度：

潔面產品

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面部精華

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面霜

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面膜

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各品牌護膚品產品性價比

調查結果顯示，受訪者購買潔面產品的使費由每件$20至$800不等，平均每件$165，為4類面部護膚品中最低。使費最高的則是面部精華（每件由$40至$3,000不等，平均每件$395）及面霜（每件由$30至$3,500不等，平均每件$319 ），差異甚大。面膜方面，片裝面膜的使費由每片$2至$260不等，平均每片$26，而瓶裝或支裝面膜則每件由$30至$1,400不等，平均每件$265。

用家對4種護膚品的性價比評價各有所好，其中以「The  Ordinary」的面部精華，以及「Neutrogena 露得清」和「THE BODY SHOP」的面霜被評為最物有所值，皆獲4.5分：

潔面產品

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面部精華

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面霜

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面膜

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各品牌護膚品用家回購意向

若然用家對使用中的產品的表現感到滿意，將來選購同類型產品時，亦會傾向購買同一品牌的產品。在面霜和面膜方面，大部分品牌的用家回購意向高達4分至4.5分：

潔面產品

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面部精華

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面霜

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面膜

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（消委會圖片）

購買護膚品前注意5點

消委會提醒，消費者購買護膚品前，除了應留意由可信賴的機構發出的護膚品安全測試報告，平日也要養成良好選購及使用護膚品的習慣，以免影響膚質及造成浪費：

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撰文：賴天兒