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八達通|手機網上增值故障 八達通:可改到便利店車站

發佈時間: 2021/10/05

八達通公司今日在facebook官方專頁發文,稱手機八達通的綫上增值服務故障,暫時未能提供,促客戶可改到便利店、車站或其他實體渠道作現金增值;但客戶仍能以手機八達通搭車,或作零售支付用途。八達通公司指會盡快恢復服務,冀客戶見諒。

有網民指,今早一直嘗試綫上增值但不成功,炮轟八達通太遲公布,「攪咗成朝啱啱先知道係你哋系統問題」。有網民反映信用卡公司顯示已扣取款項,但八達通未有成功增值,熱綫亦無人接聽,轟八達通公司「不負責任」。

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撰文:脫芷晴
責任編輯:黎家榮