【新冠肺炎】4成人每月網購3次或以上 中年人士消費力最高

人人留家抗疫，令不少人會選擇網購。民建聯於今年9月14日至28日進行網上問卷調查，成功訪問1,707名市民。結果發現，逾半受訪者在過去一年曾網購，當中4成人平均每月會網購3次或以上，其餘人平均每月1至2次。他們選擇網購的主要原因是方便、價格便宜及選擇多，當中有近1成人更指是因為疫情而不想外出購物。

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網購人士中，有近5成人平均每月消費500元以下，2成半人消費500元至1,000元，1成半人消費1,000至2,000元；當中以30至59歲中年人士消費力最高，他們在各消費金額組別所佔比例均逾半。受訪者主要購買的物品是日用品，其次為服飾、其他雜物及電子產品或電器。不過，有逾6成人曾有貨不對辦的經歷，更有1成半人曾試過付款後收不到貨。

市民疫下減外出

民建聯副秘書長顏汶羽表示，疫情期間市民減少外出，而網購方便及種類多，相信有關原因令更多人會網上購物。但他指出，自疫情起其辦事處收到有關網上投資騙案及網購求助增加。

他並表示，9月初曾收到一名近80歲長者的求助，指在facebook購買數百元的攪拌機，惟2個多月都收不到貨。但因交易只透過facebook進行，該長者並無賣家的聯絡電話，最後未能追回貨品。顏提醒消費者，應選擇有信譽的網店，並建議政府及消委會加強網絡巡查，主動審視主流網購平台的消費條款，保障消費者利益。

消費者網購須知：

資料來源：民建聯

撰文：胡靜嫻

責任編輯：陳浩義