截至2020年3月，本港有超過34萬間中小企業，佔商業單位總數98%以上，是本港經濟的堅實基礎。面對經濟及營商前景的不確定性，銀行在中小企業務發展方面擔當更重要的角色，其中植根香港的恒生銀行（下稱恒生），一直與中小企同行，並肩共度時艱。
恒生銀行商務理財業務總監陳紹樂分享：「我們明白即使在充滿挑戰的經濟環境下，中小企亦永不停步，因此我們主動採取應對措施，推出多項紓困措施支援中小企；而完善的數碼銀行服務更發揮最大效用，令中小企的營運如常。」恒生憑藉深厚的客戶關係，配合線上線下的協作，為不同行業的中小企提供最適切的方案，與中小企攜手面對營商挑戰。
▲恒生推出「1 Click」設立新資金定期存款服務，方便中小企客戶於網上設定定期存款。
多管齊下 紓緩資金周轉需要
疫情衝擊本港各行各業，恒生深明中小企營運需要充裕資金作周轉，故採取主動及迅速的措施應對，主動推出一系列紓困方案，包括「還息不還本」安排，及延長貸款還款期和貿易融資數期等措施。恒生亦迅速配合香港金融管理局推出的「預先批核還息不還本」計劃，令客戶獲得充足及適時的紓困支援。
另一方面，恒生積極參與香港按證保險有限公司的中小企融資擔保計劃，接受「百分百擔保特惠貸款」、九成及八成信貸擔保產品之申請，並提供各項手續費和擔保費優惠，更設有網上申請連上載文件平台，簡化貸款申請流程，加快紓緩中小企出糧及租金之壓力。
▲恒生提供「百分百擔保特惠貸款」，希望紓緩中小企的資金壓力。
用心連繫科技與你 足不出戶一樣營運如常
面對疫情，中小企希望公司運作不受影響，又想減少外出，對便捷的線上銀行服務需求更見殷切。過往有不少銀行服務需要到分行辦理，然而陳紹樂指出，恒生從生意人的角度及其營運需要出發，運用以人為本的理念及科技，不斷提升商業數碼服務。完善的數碼銀行服務，讓客戶可以利用線上渠道，更簡易處理業務所需，令中小企在疫情期間仍能營運如常。
應對疫境，機構客戶如慈善團體可使用恒生的「轉數快」( FPS) 二維碼收款功能，確保就算沒有聚會或不能見面，仍可繼續營運。
便捷的網上匯款服務，令客戶不用外出，亦能安全可靠地匯出款項，而恒生的匯款「付款追蹤」服務，讓客戶可以查閱公司滙出款項的實時進度，準確預計賣家何時收妥款項，加強雙方的溝通。
▲恒生完善的數碼銀行服務成為中小企在疫情中的一大助力。
針對資金運用方面，恒生推出「1 Click」定期存款，客戶於線上一按即可辦理已獲客戶經理預先輸入的尊屬利率之定期存款，客戶不須親臨分行亦能靈活為資金增值。
針對營商需要 推創新收款付款方案
金融科技的普及，為中小企的商業模式帶來更多可能性。陳紹樂認為，商業銀行服務應了解不同行業客戶所需，提供創新的專屬方案，例如結合商業應用程式介面（Corporate API）的資金管理方案，一改傳統收款轉賬模式，除了可以加強營運效率，亦能為企業吸引更多新客戶，協助企業開創業務新層。
陳紹樂強調：「中小企客戶做生意的需要，就是恒生商業銀行業務的發展重點。」展望未來，
恒生的客戶服務團隊將繼續與客戶保持緊密聯繫，加上連接線上及線下的服務渠道，提供無縫及簡易化的銀行服務。陳紹樂重申：「我們會堅守與客戶同步同行的理念，應對複雜多變的營商環境。」
借定唔借？還得到先好借！
===============
接收全方位穩健財富管理資訊，請讚好「健康財富 Wealthy Life」Facebook：https://fb.com/Wealthylifehk/