【Smart Tips．旅遊保險】電子產品遺失損毀未必包 未準備3大文件隨時無得賠

科技日新月異，但產品售價亦水漲船高，手機動輒上萬元已不足為奇。為保障此等高價財物，不少人外遊時都會購買旅遊保險作保障，但坊間存在的旅遊保險未必全部都包含電子產品，有保險業專家接受《晴報》訪問時就提醒，購買保險時必須留意條款細節，並於電子產品遺失或損毀後準備3大文件，否則可能無法獲得賠償。

消委會調查 18個保險計劃僅7個包含電子產品

手機等貴重財物可否受保，要視乎有關「行李」或「個人財物」一項條款，就市面上的保單而言，消委會於去年曾發表調查報告，當中調查了18個旅遊保險計劃，只有7個提供針對電子產品提供保障，惟每件賠償額只有約2,000至3,000元，金額較市民一般手機的「身價」為低。

保險業專家：遺失後立即報案是基本

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄接受《晴報》訪問時建議，旅客如打算攜帶高價電子產品出遊，購買旅遊保險時要留意計劃是否包括手機或平板電腦等產品，以免「出事」後先發現無法獲賠。羅少雄指旅客如發現電子產品在旅行中途遺失、被竊，或因意外而損毀，第一時間必需盡快報失，於申請保險賠償時一般需出示以下3項文件：

申請理賠必備文件

報案紙
得悉產品遺失或損毀後應儘快至當地執法部門報案，以獲得報案紙作為證明。

損失證明文件
因應遺失或損毀地點不同，相關文件可以是由巴士、鐵路公司，又或者是酒店或機場發出的相關記錄。

產品之購買單據
於實體商戶或網上購買的單據亦可，裡面會列明購買地點、產品型號及價錢。如已遺失相關單據亦可向相關零售商要求重發。

旅遊保險3大Q&A

羅少雄又提出3大購買旅遊保險時有關電子產品的3大常見問題，在選擇保險計劃時務必留意。

Q.舊型號賠唔賠？

手機品牌及型號一般情況與是否接受賠償或賠償額高低並無關係，不過就務必留意「最高賠償額」，一般而言無法彌補電子產品的價值全額。少數情況下保險提供方會將特定型號手機列入「除外責任」之中，意即不受保障，旅客購買保險前必須留意清楚相關細則。 

Q.相機、鏡頭只賠一樣？

一般保險計劃只承保單一旅客的一件電子產品，通常保險公司會將「相機」與「鏡頭」當成2件產品計算，換言之如兩項物品一同遺失，旅客可能只獲得其中一項之賠償。

Q.最高賠償額太低唔夠用？

相機越貴越專業，牽涉的配件數量往往越多，亦更容易出現上述「賠機不賠鏡」之尷尬問題。如旅客無可避免地要攜帶高價相機離港，羅少雄建議多購買達一份「個人財物保險」，其保費雖然較高，但承保範圍及最高賠償額亦較高，可為有需要人士提供充足保障。

撰文：鄭禮賢