騰訊推出新智慧零售平台

騰訊（00700）昨日公布全新零售策略。集團副總裁林璟曄表示，零售商可通過騰訊的工具建立自己的小程序商城、官方導購及超級社群，管理其用戶及交易數據。與現時的電商平台相比，用戶數據將會完全由零售商自己管理，可以加強監察客戶關係、用戶行為及延伸營銷等。

智慧零售分為綫上及綫下轉型，林稱現有門市轉向數碼化，加上零售商可建立小程序商城、帶動導購等，有助品牌在綫上銷售。

林以Uniqlo為例，去年10月其內地官方小程序上綫，用戶於綫上下單，其小程序購買轉化率超過行業3倍；又通過公眾號推廣潮牌聯乘產品，直接導入購買，「做了幾億生意」。

另外，騰訊教育昨日正式成立，集團指出，整合後的騰訊教育將向個人、學校、教育機構及教育管理部門，提供智能連接、智能教學、智能科研及智能管理等服務。

而騰訊去年重整業務架構，加入雲與智慧產業事業群（CSIG）、平台與內容事業群（PCG）兩大部門。騰訊集團高級執行副總裁兼雲與智慧產業事業群總裁湯道生表示，由於業界需求上升，新部門未來將重點研發雲服務、零售、教育及金融科技商業應用。