一心多用？

現代人生活節奏急促，常常覺得時間不夠用，所以很多時都希望爭取時間，以為自己能一心二用，甚至一心多用。但同一時間要思考多於一件事，效率反而沒那麼高，倒不及全神貫注地做好一件事的效果為好。

在辦公室裏很常見的一個情況，是你正在使用電腦，忙着整理及聯絡很多事情，有人跟你說話時，你口裏回應了別人，眼睛卻沒望着對方。這很容易讓別人感到不受尊重，或者被敷衍。如果手頭上的事情比較急，你可告訴對方「請等我一下」，或說明大概在甚麼時間可再對話，可體現出你對這次談話的重視，給對方的印象將截然不同。

如果當刻根本沒有心力去傾聽別人說話，就盡量不要開始對話了。若你手上一邊做其他事情，或心裏正想其他的事，一來會影響你傾聽的質素，例如有些細節可能未有聽清楚；另一方面亦會讓對方覺得被怠慢了，結果得不償失。

別人找你說話，通常就是要跟你交代事情，或一起商討對策；更重要的是，是對你的價值作出肯定，這是源於別人對你的信任，想把事情交託到你手中。所以，如果想維持良好的個人形象，便不應看輕別人對你說話的時間，專心聽好，事情才會做得好呢！

（本欄逢周一刊登）