華僑永亨貸款計劃 重視客戶理財態度

不少年輕人有創業、進修等大計，但未必有一大筆資金，很多人認為要借私人貸款，高薪厚職一定較「着數」，但有信貸公司指，最看重是申請人的理財態度。近年網上及電話平台愈來愈普及，有業內人士卻認為，傳統與新式渠道各有不同角色，不能互相替代。

本港私人貸款近年均錄增長，去年增長4.6％。華僑永亨信用財務總經理吳幗欣接受專訪時表示，過去幾年，公司每年批出的貸款額均有雙位數升幅，平均貸款額為36至40萬元，客戶背景「光譜很闊」，包括白領、專業人士、公務員等。

她指︰「公司挑選優質客戶時，行業、收入並非決定性因素，反而更着重理財態度，例如看他們的月結單，是否量入為出？是否有儲蓄習慣？是否每個月一出糧就將錢花光？」

高額計劃滿足高收入人士

吳幗欣說，公司壞帳率較行內平均水平低一半，大部分客戶都是在大公司任職、收入穩定的高收入人士，因此設計產品時也有特別考慮，「現在的客戶要求高，貸款除用作清卡數，亦會用作支付旅行等消費，也有人會用來投資，因此他們不會滿足於3、4倍月薪的借貸額。」公司最近推出「享『清』福」私人貸款，最高貸款額達180萬元，正是針對客戶需求。

愈來愈多人利用網絡來處理各種事務，吳說，現時約4成半人選擇經網站申請貸款，公司去年推出應用程式，提交證明文件時，只需電話拍照後直接透過App上傳，亦吸引了不少客戶使用。不過她認為，不同渠道有不同功能，「不少人是用電話作查詢，申請貸款則經網站較多，App則主要用作提交文件，而貸款確認、提取貸款等，客戶會選擇到分行辦理，一個channel不能完全取代另一個channel。」她續指，網上渠道愈來愈盛行，除方便客戶，亦相當於延長了銀行的營業時間，變相更有效率。