各位打工仔,你有沒有發現一個怪現象:某些同事做低級職員時,表現非常出色。但當他晉升至管理層時,好像越來白痴,甚至越來越蠢?
我見過,我親身見過多個案例,當時百思不得其解。從前我做傳媒,曾跟隨不少採訪主任,我等低級職員通常聽候上級差遣,四處採訪不同類型新聞。初出茅廬的我沒太大感覺,但當我累積經驗,我開始辨別出某些上級在調配人手、時間分配、採訪決定等皆力有不逮,導致我們經常「獨甩」大新聞,或人棄我取,無關同癢的新聞則花資源去採訪,變成「全球華人大獨家」。
做傳媒每天與同行競爭,當大家打輸一場仗,士氣受挫時,不免會埋怨統帥做錯決定。此時,稍有經驗的同事猶如講故佬分享:「其實阿XX主任後生時好出色㗎,月月有獨家,天災人禍穿州過省單人匹馬,好Sharp醒。但唔知點解佢升咗做採訪主任,唔使出去跑後就跌晒Watt,經常做埋啲白痴決定。」
正所謂「再鋒利嘅刀都有生銹嘅一日」,莫非權力真的令人腦袋、能力都腐化?直至我讀到一個叫「彼得原理」的管理心理學,謎底終於解開了:每間公司為獎勵員工,必定會提拔某個崗位稱職的人,到不稱職的崗位。舉例,一間汽車維修公司的聰明學徒,解決很多棘手汽車問題,他很快便擢升為工程師,繼而晉身管理層。但不知就裡,他升職後,公司營運變得一塌糊塗,交車交得遲,客人怨聲載道。後來發現原來修車了得的人,缺乏行政能力,不懂安排適當的員工做適當的工種,又不懂如何應對客戶及市場的要求,結果公司業績一落千丈。
說到此,我要戴個頭盔,不是每個人晉升到管理層都變白痴,只是感慨這個情況很諷刺,明明升職是獎勵表現出色的同事,結果或因為能力錯配而懲罰了他本人,他的下屬,甚至乎整間公司。如何扭轉這個人力資源的困局?我覺得「自省」很重要,期望「升職」是一之常情,但自身能力是否達標?坦誠檢視自己其實自知。自我反省,斤両不夠,便要再培訓,否則情況只會越來越差,下星期再講。
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(作者提供圖片)
(本欄逢星期一刊登)
撰文:
方健儀
傳媒工作者︰包括電視電臺節目主持、司儀、大學兼任講師、傳媒顧問等。
欄名: 破天「方」
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點解老細越來越白痴? - 晴報 - 生活副刊 - 專欄 - D241007
點解老細越來越白痴? - 晴報 - 生活副刊 - 專欄
各位打工仔,你有沒有發現一個怪現象:某些同事做低級職員時,表現非常出色。但當他晉升至管理層時,好像越來白痴,甚至越來越蠢?我見過,我親身見過多個案例,當時百思不得其解。從前我做傳媒,曾跟隨不少採訪主任
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