果然極品

2星期前

沒有最rude，只有更rude。M為了方便上班，由跑馬地搬去了九龍灣，租金沒有便宜了很多，卻減省了交通時間和車費，那知道在一個人多多的會議上，某客戶高層在談到自己產品除了「尊貴版」，還有「非尊貴版」時，竟然拿M做比喻︰「就像你由跑馬地downgrade住了去九龍灣咁囉……」

嘩！M實在太震驚氣炸，勢估唔到衣冠楚楚的人會如此粗暴無禮，一時之間反應不過來，只有臉色尷尬地硬挺過去。

我們一眾在研究，萬一自己是當事人，可以怎樣呢？當場反枱？帶笑反諷？面對這些「恃客行兇」場面，我們實在欠缺專門訓練，加上鑊鑊新鮮鑊鑊rude，經一事我們也不會長一智。事後當然可以想到萬千個對應方案，事發一刻只會腦袋充血，呆在現場。我們惟有安慰M︰真正失禮的是對方又不是你，別介懷啦；住在所謂高尚地段，人格不會自動地高尚了；一個人的言行和心地，才是決定自己是甚麼grade呀；世界好雜，甚麼人都有啊……（下刪一千字）

4天前

多年前已位高權重的客戶B，有興趣了解一下廣告運作，一起和我們開製作會議。他提出了些問題，卻給廣告導演很不客氣地反駁過去，氣氛變得很僵，夾在中間的我們正擔心如何控制場面，B卻淡定從容，微笑着表示尊重和理解導演的做法。EQ固然高，心胸也是非常廣闊，他並沒有秋後算帳，而是樂意讓他的團隊繼續和這導演合作完一次又一次；只看成果，不計嫌隙。

現在已升級到雲深不知處的他，偶爾在他們的辦公大樓等開會時碰到，仍會很親切地跟我們打招呼閒談幾句，毫無架子。

要贏得別人的尊重和佩服，客戶／上司／長輩／話事人的身份並不是最重要，而是作為一個人，你有無品？

當然，無品的人是不會give a damn的，嘥氣。

（本欄逢周二刊登）