旅遊保險成功索償注意事項

上次我跟姊妹Vincci談到，不要單純以價錢來衡量一份旅遊保險是否值得買，因為價錢差異，就是保障額大小、保障範圍、自負費用，以及不保事項等等的分別。有時候，這些分別並不重要，但更多的時候，這些分別可以導致保單能否成功索償。

旅程保障期 一個月至半年

Vincci不但愛旅遊，也愛談天說地，話題開了她就說個不停，尤其是，當她對一個話題產生興趣後，便很想問更多。「對了，我想問一下，我買的旅遊保險是全年那種，我認為很方便，因為隨時隨地起行，都可以受保，但其實，我一直不知道，我買的全年計劃有沒有就每次旅程規定一個保障期呢，例如我去三個月旅行，是否全程都受保呢？」聽Vincci說，前兩年她轉工時，確實去了一次長途旅行，大概就是三個月。

「嗯，當然有！話明是旅遊保險，始終是保障短期的旅遊或公幹，總不能到外國住一兩年，甚至移民都繼續受保，因此，不論單次或全年計劃，旅遊保險就每次旅程都有一個保障期。據我了解，市場上的旅遊保險，就每次受保旅程的保障期，由一個月至半年不等，妳最好看清楚妳的保單！」

「噢，原來這樣，但我想問，如果我買的是單次，由於買的時候要說明旅程日數，但如果因為特別事故，我被迫延長了旅程，那又是否受保，或者是否可以延長保障期限呢？」

「單次的旅遊保險，保費多少是根據旅程日數而定，如果因為自己的需要而延長，便需要向保險公司申請，但另一方面，如果受保人是因為一些非自願，或突發事故而被迫延長旅程，保險公司很多都會免費將受保期限延長，一般是十天。即是說，如果因為不能控制的因素，例如，惡劣天氣，導致機場封閉而被迫滯留，妳的旅遊保險是可以免費繼續受保的。」

「啊，保險公司又好像很有人情味呢！嗯，如果是另一種情況，我啟程之後才發覺忘了買旅遊保險，可以後來再買嗎？」

「據我所知，反過來就不可以了，因為從保險公司的角度，他們會擔心，妳是發覺自己有病或有其他情況發生了才買保險呢！」

保險公司承擔的風險

「噢，原來保險公司也是很實際的！」Vincci半開玩笑地說。

「這是風險的問題呀！」

「明白的，說笑而已，但說實在，我買了幾年旅遊保險，一次都沒有claim過，touch wood，我的意思是，連行李延誤，或者財物損毁也未試過。真的，萬一遇到這些事情，索償時有甚麼地方要注意呢？」

旅程延誤 要有相關證明

「簡單來說，如果是旅程延誤，最重要是拿到有關航空公司或公共交通工具發出的證明；如果是取消旅程，旅程阻礙或縮短旅程，必需要保留已付費但未使用的門票或確認書；另外就是經醫生證明的診治報告，證明受保人或相關人等不宜繼續旅程等等；至於遺失行李、財物或證件，最重要是在24小時內報警，並保留報案紙；如果是財物損毁或遺失，最好能提供有關物件購買單據，以證明它的價值等等！總之，小心駛得萬年船，出門旅行，萬事都要小心，才會玩得開心！」

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