得獎品牌巡禮 傑出樓宇按揭服務大獎
近年香港經濟疲弱，樓市反覆。在這時刻變化的樓市下，不但業主有需要隨時調整部署，就連按揭貸款服務業也需早著先機，適時推出急市民所急的服務。面對經濟、樓市重重挑戰，新鴻基信貸有限公司（下稱「新鴻基信貸」）積極應對，憑藉雄厚實力及以人為本的精神，致力為市民及企業提供可靠、靈活的按揭貸款方案，盡心為他們解決資金困難，從而取得廣大市民的信賴，並成為今年「傑出樓宇按揭服務大獎」的得主。
「能夠再次獲頒這個大獎，我們相當榮幸！」新鴻基信貸總經理盧皚姩說：「至於致勝之道，我相信是因為新鴻基信貸不僅是一間有實力的金融機構，我們更處處以客戶為先，成為客戶生活上的強大後盾、資金上的可靠支持！」
信譽與實力兼備 專業團隊取得客戶信賴
新鴻基有限公司（上市代號：86.HK）紥根香港55年，作為其成員之一，新鴻基信貸無論是在實力或是信譽均不容置疑，自2015年成立以來，已在業界建立了超卓的聲譽。
「除了品牌上的實力，我們的專業按揭團隊也是取得客戶信賴的關鍵。」盧皚姩特別指出，新鴻基信貸的按揭團隊成員大多來自銀行界，並多數擁有超過20年的樓按貸款經驗：「這些豐富的經驗，讓團隊即使在瞬息萬變的經濟下，仍能緊貼市場，為客戶提出更靈活、更有彈性的按揭方案。」
了解本地市場 適時推出靈活按揭方案
事實上，新鴻基信貸一直因應時勢，推出不同的產品和服務。就好像近期財爺全面撤銷樓市限制政策，激活了市民換樓鏈，很多之前有意樓換樓，但因當時樓市不明朗而猶豫不決的業主，都開始伺機而動。
有見及此，新鴻基信貸早為這班準備樓換樓的客戶，推出了「樓換樓Fast Pass」網上批核服務，運用先進的AI科技作出精準估價，讓客戶一次過掌握現有物業及心儀物業的估價，客戶可以把現有物業套現，並同步獲得心儀物業的估價及貸款額，貸款更可即時獲批^，實為樓換樓「智」強方案！
致勝之道：以人為本
當然，能夠成為「傑出樓宇按揭服務大獎」的得主，新鴻基信貸除了以適時方案取勝外，其團隊以人為本的精神，才是真正的致勝之道！
「有別於很多大銀行在批核時會較公式化地進行審批，欠缺彈性。新鴻基信貸的團隊卻傾向為客戶多想一點、多行一步，在審批貸款時，會較人性化地處理每個個案，會全面地審視每個客戶的其他資產及財務狀況而作出評估。」盧皚姩舉例說：「看到近期報道，撤辣後樓市轉旺，不過銀行在按揭批核上卻轉趨緊慎，不但取消了現金回贈，對自僱人士及中小企客戶的審批仍然保持緊慎，而物業質素把關亦比以往更嚴格。若客戶收入不穩定，又或是不能提供銀行所需文件等，按揭審批就很大機會不獲批，或批出的時間較以往長。但在新鴻基信貸，即使中小企客戶收入不穩定，我們的團隊也會全方位審視申請人的其他資產、投資及計算其總資產收入，務實而有彈性地作出審批。就連大部分銀行拒接的『摸貨』，我們也會因應客戶的情況而有機會獲批核。畢竟，因按揭批核不成功而未能解決其經濟所需，是客戶和我們都不想見到的結果！」
盧皚姩又提出另一真實個案：「早前有位客戶見樓市再度活躍，於是入手啟德新樓盤，並準備只做五成按揭。客戶心想辣招已撤，向銀行只申請五成按揭貸款理應問題不大。誰知，經過一輪手續後，銀行才通知他因他早期的信用卡有逾期數未交，影響了信貸報告，所以拒絕其貸款。由於成交期臨近，客戶頓時失去預算，十分徬徨。眼看要被逼撻訂之際，他經朋友介紹下接觸到新鴻基信貸，在我們的團隊詳細分析並了解過他的經濟能力後，決定通過他的按揭申請，並趕及在成交限期前成功獲批，終於助這位客戶避免了因撻訂而導致的損失！」
以科技融入服務
此外，新鴻基信貸近年更投資大量資源在科技發展上，在各種服務上融入創新科技及AI大數據，讓推出的服務及方案更精準、更靈活、更貼心，以配合客戶不同的按揭貸款需求。相信就是這種靈活及「以人為本」的精神，加上公司實力和創新科技，令新鴻基信貸得以在香港樓按市場上穩佔重要席位。展望未來，新鴻基信貸亦將繼續把這精神延續，耐心聆聽客戶所需，為他們帶來更多貼心的按揭貸款產品及融資方案。正如盧皚姩所言：「按揭貸款是為人解決資金問題，以人為本才能取信於人，也才能真正幫到人。」
^批核結果只作參考用途。須受條款及細則約束。
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